独家专访援驰上海果蔬分拣员：培训6周才能上岗，熟手、生手工作效率差五倍

东方网记者程琦4月3日报道：近日，《专业团队前来守沪，120名果蔬分拣员抵达上海》的新闻感动了不上网友，他们纷纷留言表示，“谢谢你们，感恩有你！“、“我核酸是阴性，我可以去支援嘛？”“专业的人做专业的事，更有效。”

那么分拣员到底是一份怎样的工作？他们一天能为我们分拣出多少菜？没经过培训可以去支援吗？为此，东方网记者采访到了此次驰援上海的美团买菜分拣员李德峰，听他讲一讲分拣员的故事。

培训6周才能上岗，熟手、生手工作效率差五倍

作为抗疫保供的重要环节，分拣人员更像是整个抗疫保供政策中转站。李德峰告诉记者，一般情况下，要经过6周的培训才能够成为一个基础的分拣人员，后续，根据站内岗位的不同，还需要进行进一步的培训。

从工作效率上看，一个成熟的分拣人员和一个新手之间工作效率可能差距在5倍左右。

李德峰正在分拣菜

从工作内容上来看，分拣人员在站内的工作主要分为两部分。一是商品的摆渡员，分拣人员的日常工作，主要集中在商品分拣上。“由于美团买菜提供了一站式生活超市的服务，为此分拣人员在日常工作中，不仅要能够熟悉站点布局，精准快速完成商品分拣。同时，针对消费者一些宰杀的特殊需求，也会有专业的岗位进行处理。”

还有一部分是“品质的把关人”，对于分拣人员来说，不仅仅承担快速将商品分拣出库的工作，同时，他们还是商品品质管理的最后一道把关人。在分拣过程中，从外观，效期等多个方面，对于相关商品进行复核，保证消费者的商品品质。

订单暴增分拣时间翻倍，每天持续工作18个小时

事实上，由于疫情原因，市民购物需求暴增，现在分配到站点的订单相比之前翻倍。而暴涨的订单也意味着拿货、分拣的工作量随之暴增。

李德峰坦言，“日常订单只有几件商品数，一两分钟就能分拣完成，现在一个订单都有十几件商品，而且往往都是大件，需要的分拣时间翻倍，甚至翻三倍。”

“现阶段，我们的一线分拣工作人员每天要从6点到晚上12点，持续工作接近18个小时。最长一天里，分拣人员从前一天7点一直工作到第二天中午。”

分拣仓库

不过虽然忙碌，但大家也没怨言，都在尽力保供应。“我们部分员工都是主动自愿加班加点，平台也安排了相应保障机制，给我们安排了统一住宿酒店，相关费用全部由公司承担。站点里不回家睡在酒店的，短的有一周了，酒店不分星级，只要附近有酒店能住就行。”

李德峰坦言，而为了保证每位下单的用户都能及时收到订单，短暂休息时间，守着大堆的生鲜食品却只吃泡面，已是疫情发生以来的常态。

”大家对于买菜的焦虑，我们都知道。请大家相信，我们正在尽全力保证每个商品都能及时收到。”李德峰说。