解决好群众身边“小事” 推动基层社会治理“大事”

咸宁的“代表行动”落地生根，共收集意见建议2317条，已解决1226条;宜昌香山锦苑小区有个联席会，社区居委会、物业公司、业委会三方联动，专解业主急难愁盼……解决好群众身边的“小事”，是推动基层社会治理的“大事”。

基层是人民群众共同生活的空间。群众身边的小事，往往都并不宏大，而是微小具体的。正是在点点滴滴、千头万绪之中，蕴含着基层治理的发力点。生活垃圾怎么分类?疫情防控怎么落实?小区停车如何规范?从细微之处入手，以群众需求为尺，走进群众中间，充分依靠群众、发动群众，才能在共建共治中实现共享。只有充分体察民意、听取民声、汇集民智，每一条措施才会“热气腾腾”“人情味满满”。小事解决了，民心就暖了，基层治理也更进一步了。

基层和谐稳定，人民安居乐业，才能共享改革发展成果。解决群众的急难愁盼，不能靠社区干部或政府部门“单打独斗”，而需要大家共同发力。群众不仅仅是问题的反映者，更应该是协商的推动者、方案的建议者、矛盾的化解者、问题的解决者。在嘉鱼县鱼岳镇，人大代表进小区开展“小区夜话”，现场征集群众对口袋公园改造项目的意见建议，现场签订项目改造承诺书，推动居民生活环境有效改善，得到广大群众认可。面对更加多样的诉求、新老问题的交织，从“你和我”到“我们”，从面对面到心连心，就是要凝聚起群众合力，让大家都参与起来、融入进来，从每一句“民生之声”中读懂最真实的需求、寻找最实际的办法、汲取最生动鲜活的智慧。

变“你和我”为“我们”，不仅是与群众面对面一起想办法、出对策，更是要心连心打成一片。老小区要不要加装电梯，如何制止电动车上楼，经营者如何申请补贴等日常生活中的操心事、烦心事，在“唠家常”中听取意见、及时协商、尽快处理，群众有了笑脸，“点赞”自然就来了。

“尊重人民群众主体地位和首创精神，把人民群众中蕴藏着的智慧和力量充分激发出来”，要尊重人民群众的主体地位。面对面听民声、实打实察民情、心贴心解民忧，充分调动群众参与的积极性，人人参与、人人尽力，才能人人享有。(余姝满)