如何解决居民生活垃圾的清收需求？ “城市美容师”变身“抗疫战士”逆行出征

东方网记者张力韵4月8日报道：4月5日夜间9点，周家嘴路981弄虹叶茗园小区一栋高层居民楼里，一位小朋友手拿一张A4纸，手臂向楼下挥舞，向楼下“大白”们发出“信号”，他身旁的家人也露出会心的微笑。

这一幕，被星夜驰援社区、开展居民小区生活垃圾收运的虹口城发公司环卫作业部负责人张一平看到，透过脸上的面罩，昏暗灯光下，他仔细辨认出纸上的字迹——“辛苦啦”。三个字，言语不多，却饱含深情，张一平顿觉一股暖流涌入心田，眼眶也湿润了。连日来的日夜奋战、风雨不停，他感受到了居民群众对抗疫一线工作者的认可和关心。看着玻璃上贴着虎年春节的“福”字窗花，让他更加坚定了战“疫”必胜的信心。他掏出手机，留下了这暖心一幕。

自4月1日起，浦西进入封控管理期，全域居家管理让这座城市静了下来。大量生活垃圾的投放、清运成了社区服务管理的一大难题。如何解决居民生活垃圾的清收需求？及时有效回应群众封控期的生活、物资保障诉求？虹口城发公司的700多位环卫清道工迅速转型，从“环卫蓝”到“抗疫白”，就地转为社区志愿者，支援社区封控期间的居民服务工作。

生活垃圾收集、小区环境保洁、核酸检测引导、防疫提醒、耐心劝导、搬运物资、分发蔬菜、快递递送……一天下来，这些环卫社区志愿者一刻不得闲。

“这几天，我们社区志愿者是小区的组织员、宣传员、守门员、清洁工、快递员，哪里有需要，我们就去哪里。”北外滩作业块党员班长马景利说。

4月1日清晨5点不到，他就开始安排班组志愿者前往志愿服务岗位，实时掌握工作动态，确保班组内志愿者工作有序开展。

当日晚近10点，马景利得知块里其他班组的志愿者服务点位北苏州路400号河滨大楼因志愿者人手短缺，造成垃圾清理时间延长，他主动申请前往该点位协助同事一起清理楼道垃圾，夜间昏暗的楼道里，他们一层层认真清理、打包封装、准确投放，直到夜间12点才回家。

“阿姨，家里的干湿垃圾是分开装的伐，您这个垃圾袋口要系好哦。”为了尽最大可能降低风险，做好“袋口封装好、垃圾不落地、箱桶不满溢”，志愿者们到楼道收集时都会这样提醒居民。

北外滩作业块清道工李俊同、马生红、宋亚元、谭习萍四人组成的北外滩先锋号小组，1日被派往欧阳街道支援，主要负责社区生活垃圾上门收运工作。他们在欧阳社区中穿街走巷，一个门洞一个门洞挨个收运垃圾，及时解决居民封控期间的垃圾收运，做到准确封装、投放，为小区垃圾清运工作提供了便利，大大减少了收运环节的时间。

“知道我们是环卫工人做志愿者，很多居民们都对我们竖大拇指，感谢我们让他们的生活无论在‘平时’还是在‘战时’，都能保持环境的整洁有序。”他们为自己从事的环卫工作感到骄傲。

4月1日，广中作业块90多名清道员工一早便进入规定的小区点位，投入社区志愿服务工作，承担起小区垃圾收运和蔬菜配送等工作。

广中街道多以老旧小区为主，辖区内封控范围广、居住人员密集，为了避免小区内出现垃圾滞留、蔬菜不能及时配送，环卫师傅们挨家挨户收集生活垃圾、马不停蹄奔波送菜。“小区哪里需要，我们就在哪里。”

“谢谢你们舍小家顾大家，在我们安心居家的时期还到社区为我们服务，保护大家的平安。”志愿者们收到了这样的反馈，心里暖暖的。

川北街道某小区内几户独居老人没有及时准备足够的食物，得知情况后，街道安排川北作业块的志愿者们上门送餐，志愿者们穿戴齐备防疫装备并做好消杀后立即出发，为小区里的独居老人及时送上餐食。看着他们能吃上一份热气腾腾的饭，志愿者们心里也踏实许多。老人们吃在嘴里，暖在心里，也感受到了社会对独居老人的一份关爱。

来自江苏的环卫职工费绍东说：“我在上海工作已经12年了，上海也是我们赖以生存的城市，是我们的家园，能为保护这座城市出一份力，我心里才踏实。”