2022-03-02 11:27:22 来源: 东方网·东方快评
近日,北京新东方迅程网络科技股份有限公司因涉嫌利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者交易,被北京市海淀区市场监督管理局罚款40万元。处罚具体事由为,新东方委托一公司代理发布“新东方1元雅思课”广告,称原价399元精品课只需1元。经核实,该公司从未实际销售过原价399元的上述产品,无相关销售记录,其并未在销售页面标明。(据中新经纬3月1日)
价格违法、虚假宣传现象在教育培训领域并不少见。即使像新东方这样的教育头部公司也不是头一次因为价格问题遭受处罚。2021年4月,高途、学而思、新东方在线、高思4家校外教育培训机构就曾因价格违法和虚假宣传问题,被北京市市场监管局分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。相比之下,这次新东方因为违规被罚40万元算不上顶格。
399元的精品雅思课只卖1元,听起来很诱人。但仔细想想,这种几乎不要钱的课程又怎么算得上是精品课呢?即使是商家打折销售,也不至于变成只收象征性的1元钱吧。实际上此类1元课程玩得都是钓鱼的游戏,消费者花1元钱也就只能听几节试听课,如果要听完整版还需要继续交高额的学费。
双减的大背景下,培训内容大大减少,培训学员减少,教育培训机构日子不好过,这是现实。但这并不意味着教育培训机构可以无视学员利益,进行价格欺诈和诱导消费。《价格法》明确,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。而《广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。所以新东方的1元雅思课尽管还未卖出就被罚了40万,一点也不冤。
天下没有免费的午餐,但互联网上的1元课程遍地皆是。1元学理财、1元写作课、1元学视频剪辑,这里的1元实际上已经成为宣传获客的噱头。动辄几千元的精品课程花1元就可以学习,这并非是培训机构大发善心,只是促销的手段而已。正因如此,不少学员一步步掉进了商家精心布置的消费陷阱,今天花1元,明天可能需要花上千、上万元,可到最后却什么也没有学到,得不偿失。
新东方因为1元雅思课被罚40万,应该说很有警示意义。尤其是对于网上那些还在大肆宣传1元课程的培训机构而言,更应该反思自己是不是存在价格违法行为,是不是在虚假宣传。同时,市场监管部门在对1元课程乱象进行清理整治时,既要把板子打到提供课程服务的培训机构身上,也要对于放任1元课程泛滥的广告媒体、自媒体平台进行查处,切断1元课程诈骗的传播路径。