东方快评丨对电商“超长预售”应采取有效规制

“冬天买的衣服快到夏天了还没发货，预售是在考验我对店家的忠诚度吗？”近期，有关网红电商预售的话题引发了大量讨论，多名网友表示对随处可见的预售已逐渐失去耐心。预售到底是商家的无奈之举，还是转嫁风险的钻空子行为？律师表示，单方面延期发货甚至最终不发货的行为属于严重违约。（4月4日中新网）

电商预售本质上是以销定产，商家通过预收消费者全款或定金，达到一定单量标准后，即可下单给工厂生产，最后将商品快递到消费者手中，缩短了中间环节，契合电商模式。预售做为一种商业模式，以定制商品为媒介，打通了生产、流通、消费各个环节，实现产业链资源高度整合，可以提前锁定销量，并为厂商节省开发、生产成本，达到零库存、无浪费，消费者亦可提前介入产品设计，自主定购喜爱的款式。

显然，电商预售本无罪，如果操作得当，可以利惠多方，实现市场共赢局面。而且，从消费者反映的情况看，大多数还是喜欢预售，部分消费者吐槽，也并非是在反对预售制，而是对部分商家的超长预售不满意，认为商品从定购到拿货的时间周期过长，甚至于无故延长发货期限，又不给出合理解释，耽误了正常使用，严重影响到个人消费体验感。

可见，电商预售确实存在一些问题，需要加以规范，完善预售规则，特别是对消费者最头疼的预售期限，制定出一个合理的标准，比如按照商品的种类，分为7天、14天等，最长可为45天，避免出现超长预售期。至于个别手工定制商品，制作周期漫长，消费者理解且能够接受，则可协商一个预售期，并需要进行备案，双方签订交货合同，按期履约即可。

而且，最关键的是，预售款不能直接支付给商家，需要留在平台上，由平台承担起第三方存管资金管理责任。如果商家不能按期发货，则由平台按照消费者的意愿，可将预售款原路退还，或者消费者同意延期，那么就由商家支付延期补偿金，以降低消费者的风险。如果商家最终不发货，或者在没有不可抗力的情况下，商家单方面中止合约，那么就构成违约，平台可以扣除其保证金，赔偿给消费者，以提高商家的违约成本。

电商预售模式并非看上去那么美，其有一定的进入门槛，商家不能只想着多接单、多赚钱，要考虑自身的资源整合能力。如果相关能力欠缺的话，就不要盲目搞预售，以免造成亏损、产品质量不佳、生产供应不足、无法及时供货等问题。