“离线保护”并减免费用 网约车平台推出一揽子举措支持上海司机安心防疫

东方网记者程琦4月1日报道：3月28日起，上海市启动了新一轮核酸筛查和区域管控措施。以黄浦江为界分两批开展核酸筛查。第二批于4月1日3时起，对浦西地区实施封控，开展核酸筛查。管控期间，巡游出租汽车和网约车禁止在封控区域行驶及从事营业性经营活动，各巡游车预约调度平台、网约车平台暂停封控区域的预约业务。

对此，不少网约车司机担心，长时间不接单会不会影响口碑？疫情恢复之后会不会影响后续接单？东方网记者从美团打车获悉，平台已在司机端App发布“司机账号权益保护计划”，从2022年4月1日起，面向全上海范围内注册的美团网约车司机启动口碑值保护，该举措无门槛、无差别面向全体司机。

司机无需担心防疫期间因出车限制，订单和用户评分空缺导致口碑值下跌，影响后续接单问题。此举措为司机开启了“离线保护”，鼓励其安心配合社区防疫措施，共抗疫情。

与此同时，美团打车已经联合数十家合作机构，推出一揽子方案“挺司机、共抗疫”，为司机减免防疫隔离期间的费用，降低司机出车成本，提供核酸检测费用报销和防疫物资包等多重保障，让司机安心防疫。

此前，美团打车在沪已经推出多项举措为司乘提供保障。3月22日，平台推出防疫专区，面向全体上海用户提供15万张核酸检测券，上线核酸检测一键预约入口。3月14日，在沪紧急筹备了10万套防疫物资，包括车内提供给乘客免费使用的口罩、消毒湿巾、免洗消毒液等防疫暖心包及通勤消费券，提供给司机和工作人员的口罩、防疫工作服、人员车辆防疫消杀物资、司机健康保健品及免费核酸检测服务；组织了两个统一核酸检测点，组织万名网约车司机有序检测；先后设立9个防疫消杀工作站点服务过往司机车辆。

美团打车上海负责人表示，平台会严格按照上海市最新防疫政策开展管理，全力配合全域静态管理、全员核酸筛查、全面流调排查、全民清洁消杀等综合防控措施，助力实现社会面清零。