红旗连锁2021年年度董事会经营评述

红旗连锁（002697）2021年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处的行业情况

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求

对于连锁超市行业中便利超市细分领域而言，因销售的产品主要是居民日常生活必需的商品，总体没有明显的季节性和周期性。

一、行业发展情况

2021年，四川地区疫情仍有小范围反复，全省上下统筹推进疫情防控和经济社会发展。据四川统计局数据：2021年，城镇消费品零售额19816.2亿元，比上年增长15.6%；乡村消费品零售额4317.1亿元，增长17.1%。按消费类型分，商品零售额20783.6亿元，增长13.3%；从限额以上企业（单位）主要商品零售额看，粮油、食品、饮料、烟酒类比上年增长18.6%。

二、公司所处行业地位

公司主营业务为便利超市的连锁经营，以“方便、实惠、放心”为经营特色，多年来始终保持稳健发展势头，已发展成为“云平台大数据+商品+社区服务+金融”的互联网+现代科技连锁公司。从全国便利连锁超市细分领域来看，公司的经营规模、盈利能力也位于同行业前列，为中国A股市场首家便利连锁超市上市企业。

二、报告期内公司从事的主要业务

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求

截至2021年12月31日，公司共有门店3602家［大部分分布于大成都23个区（市）县］，其中24小时门店154家；甘肃红旗便利店91家。

2020年，因新冠疫情因素，销售基数较高，但2021年度，仍然实现商品含税销售收入104.58亿元，较去年同期稳步增长3.35%。另外，增值业务收入40.12亿元。

报告期内实现归属于公司股东净利润4.81亿元，同比下降4.66%；净利润下降主要原因如下：

1、因新冠疫情等因素，整体市场环境面临一定挑战，为让利消费者，商品毛利率略微减少。

2、报告期，国家出台了社保基数上调相关政策，增加了人力成本费用，导致利润同比减少。

3、公司对2015年以来收购的门店以及周边客流环境短期无法改善的门店逐步进行清理整合。2020年，公司新开门店302家，关闭36家门店，老店升级改造160家；2021年新开门店412家，关闭146家门店，老店升级改造193家。公司在报告期因集中处理导致摊销费用一次性增加，金额约为520万元。环比来看，调整后整体经营情况稳步提升。

4、2021年度，公司执行新租赁准则，大部分门店为租赁，因此对当期净利润带来一定影响。将租赁准则还原到同一准则后，报告期实现归属于公司股东的净利润5.18亿元，同比还增长2.61%，其中主营业务净利润3.85亿元。

报告期，新网银行实现投资收益1.37亿元。

报告期，公司主要在以下方面开展了工作：

1、门店拓展情况

2、多渠道营销

始终坚持做大做强公司的主营业务，从商品品质、公司品牌、多方位营销等维度开展经营工作。不断挖掘新的客户群体，加大对现有市场开发力度，以消费者需求为导向，实实在在让利于消费者。

3、加强门店精细化管理，提升服务品质

近年来，公司不断加强队伍建设，致力于打造一支管理一流、服务过硬的人才队伍。在员工技能、服务等方面做好培训。在公司新开大量门店的前提下，合理配置人员，员工总数并未大幅增加。同时，加强企业文化建设，由内到外不断下沉式服务，为一线员工服好务，更好地满足消费者需求，践行初心，做服务人民的“好邻居”。

三、核心竞争力分析

公司的核心竞争力主要体现在“商品＋服务”的差异化竞争策略、密集式门店布局、人才和品牌优势等方面。

1、“商品+服务”的差异化竞争策略

公司一直坚持“商品＋服务”的差异化竞争策略，多年来，一直致力于为消费者提供安全的商品和更多便捷性服务。公司持续优化商品结构、丰富增值服务内容，为公司带来增量消费群体的同时，也提升了客户忠诚度。在竞争日益激烈的市场环境下，差异化经营和营销方式创新是公司业绩持续增长的动力。

便利店紧紧围绕“便利”二字，主要满足消费者即时性消费，门店选址布局时已充分考虑到消费者的便利性和常规性需求。公司有完整的供应链及配送体系，并正在向“3个5”服务目标努力，因而从商品类别到消费方式均与社区团购都有明显区别。

2、以成都为中心向周边地区辐射、密集式开店形成的网络布局优势

公司通过市场调研分析并结合公司实际情况，确定了以成都为中心向周边地区辐射的发展战略。近年来，随着周边城市的不断发展，消费需求旺盛，公司将受益于地方经济快速发展、消费升级带来的巨大机遇。

公司在大成都范围及周边市区形成了网络布局优势。公司门店通常选址于所在城市的黄金地段或预计具有良好发展潜力的商圈。一方面，密集的门店网络有助于公司在营销推广、仓储物流、人员调配、品牌宣传等方面产生良好的协同效应，从而降低公司的经营成本。另一方面，公司在新开门店时能迅速了解当地消费者的消费习惯、生活方式、需求喜好，从而准确定位，优化商品结构，开展有针对性的营销活动，满足当地消费者的需求并获得消费者的认同。

3、人才、品牌优势

随着公司规模的不断壮大，公司对各种人才的需求日益上升，公司将企业愿景与员工职业生涯紧密结合，继续在员工激励机制方面不断探索实践，使员工与公司的远景目标相一致，留住核心人才，为公司的高速发展建立了良好的人才基础。在激发员工工作激情和创造力的同时，保持了员工的稳定性，有利于公司的可持续发展。

通过多年的发展与壮大，公司品牌、形象已有较高知名度和影响力，为市场消费者所熟知与认可。 截止报告期末，公司注册会员人数已超500万，进店消费人次超4亿。

同时，在多年发展中，公司与上千家供应商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。

4、先进的信息化管理技术优势

公司建立了一套适合自身的信息化管理系统 ，实现了公司—分场—财务—配送等快速联网，加快了商品配送、周转、收银、核算等各个环节的工作效率，提高了企业的现代化管理水平，为公司的规模化发展提供了技术保障。

5、高效的物流体系优势

目前，公司实现了大部分商品的统一仓储与配送。采购数量的提升，使公司与供应商的合作关系更加稳固，也为公司带来了一定的商品资源优势及议价能力。

四、主营业务分析

1、概述

截至2021年12月31日，公司共有门店3602家［大部分分布于大成都23个区（市）县］，其中24小时门店154家；甘肃红旗便利店91家。

2020年，因新冠疫情因素，销售基数较高，但2021年度，仍然实现商品含税销售收入104.58亿元，较去年同期稳步增长3.35%。另外，增值业务收入40.12亿元。

报告期内实现归属于公司股东净利润4.81亿元，同比下降4.66%；净利润下降主要原因如下：

1、因新冠疫情等因素，整体市场环境面临一定挑战，为让利消费者，商品毛利率略微减少。

2、报告期，国家出台了社保基数上调相关政策，增加了人力成本费用，导致利润同比减少。

3、公司对2015年以来收购的门店以及周边客流环境短期无法改善的门店逐步进行清理整合。2020年，公司新开门店302家，关闭36家门店，老店升级改造160家；2021年新开门店412家，关闭146家门店，老店升级改造193家。公司在报告期因集中处理导致摊销费用一次性增加，金额约为520万元。环比来看，调整后整体经营情况稳步提升。

4、2021年度，公司执行新租赁准则，大部分门店为租赁，因此对当期净利润带来一定影响。将租赁准则还原到同一准则后，报告期实现归属于公司股东的净利润5.18亿元，同比还增长2.61%，其中主营业务净利润3.85亿元。

报告期，新网银行实现投资收益1.37亿元。

五、公司未来发展的展望

1、2022年经营计划

（1）继续加强全川门店战略布局，努力完成“3年1000家”门店的拓展计划，同时全面梳理公司门店经营情况，对未达到公司经营要求的门店进行调整。开新店与调整旧店结合，促进公司长远发展。

（2）加快科技创新，更好地服务社会、回报社会，助力城市发展和经济增长。

（3）积极参与支持本届大运会，依照公司与执委会的约定，将配合做好大运村及比赛场馆门店开设、销售大运会官方特许商品，保障大运会食品、后勤等相关工作，为本届大运会的成功举办贡献应有力量！

2、可能面对的风险及应对措施

（1）宏观经济方面

宏观经济走势直接影响消费需求的变化，经济稳定增长、居民收入水平稳步提升，有利于零售业的持续快速发展；未来经济增速如果持续放缓，将会影响居民消费信心的提升，抑制社会消费需求，从而对行业和公司的发展带来不利影响。

（2）市场方面

零售业是我国开放最早、市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。近年来，随着我国经济高速发展，国内零售行业进入了快速扩张阶段。

公司一直采取差异化竞争策略，以面向住宅、学校、商务、娱乐等商圈的便利超市零售业态为主，以“方便、实惠、放心”为经营特色，经营食品、烟酒、日用百货等商品，同时不断提高增值服务质量，大力拓展增值服务内容。满足便利性的日常生活消费需求，在激烈的市场竞争中进一步强化差异化竞争的领先优势。

（3）运营成本方面

随着经济的快速发展，市场竞争加剧，商业物业租赁成本、人员工资及促销等费用支出呈上涨趋势不可避免，公司面临运营成本持续增长的风险，对公司经营形成较大压力。