2025-01-07 11:09:16 来源: 今日热点网
年关将近,气温已降至零下,明媚的阳光透过工行镇江丹阳华南支行的玻璃洒落进来,挡住了了门外的冽冽寒风。刚为一位顾客推广办理了个人养老金开户,我一回头,远远的看见一位年长的阿姨正坐着轮椅沿路向网点大门过来,待靠近后,大堂经理连忙开门协助帮她推了进来。
经过沟通了解到,阿姨前些日子摔伤了腿,行动不便只能坐轮椅出门,今天家里没人在家,她一个人从几公里外推着轮椅来到华南支行,虽然门外寒意正浓,但阿姨头上已冒出细密的汗珠,询问后得知,阿姨这次来是想取一些新钞为过年发压岁钱做准备,客服经理立即为她办理了业务,大堂经理也贴心的帮她拿来红包和袋子,收好现金后阿姨便准备离开,看着她孤单的背影和门前宽阔繁忙的十字路口,不由担心起她的安全来,大堂经理及时跟上帮她推轮椅,阿姨连连道谢,并称赞工行服务优秀,充满人情味。
作者:石辰峰
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