2024-12-20 09:39:08 来源: 今日热点网
2024年3月22日,客户刘某至广发银行宁波分行某支行办理现金异地汇款业务,柜面工作人员在与客户沟通中了解到,该客户前期通过第三方平台申请过借款,现根据该三方平台客服指引要求,客户将其资金汇至在某行开立的***担保有限公司账户,用途为归还其个人借款。为保障客户资金安全,网点工作人员在与客户进一步核实中,发现客户对收款人信息一无所知,怀疑客户遭遇电信诈骗,于是营业室主任第一时间拨打110报警处理。
民警接到报案后立即赶到现场,经核实,该客户前两年通过宜享花APP进行借款,现该APP已无法正常登录,且客服无法联系。客户昨日接到自称是宜享花第三方客服的陌生电话,并告知只要汇入其所提供的***担保有限公司账号即可,民警随即与该第三方客服电话联系,对方又提供其他行的账户谎称汇至该账户也可以,后又匆忙挂断电话。民警判断该业务异常,立即阻止客户汇款并让客户删除对方的微信及联系电话,并对客户行电信诈骗风险教育。
为保障客户资金安全,提高广大群众的反诈意识,广发银行宁波分行将持续开展打击电信网络诈骗活动,同时加强警银联动协作,坚决守好老百姓的“钱袋子”。
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