工行镇江分行营业部南徐支行全方位做好个人养老金开户服务

自12月15日个人养老金开户缴存业务全国开闸以来，工行镇江分行营业部南徐支行积极响应国家政策，落实上级行工作要求，全力做好专项服务，全面拓展个人养老金账户。截至12月25日，该行已营销缴存客户130余户，缴存金额7.3万余元，在同类网点中位居前列。

全员学习培训，强化思想认知。网点利用晨夕会时间，组织全体员工学习个人养老金账户业务，保证每一位员工熟知个人养老金业务营销要点以及相关操作流程，统一营销话术，逐个通关。

细化分解目标，激发服务热情。网点从内部管理入手，将任务分解至每一位员工，并在夕会进行当日总结，及时调整营销策略。同时通过晨会通报员工养老金营销情况，先进个人进行经验分享，在员工中形成“比、学、赶、超”良好氛围，激发员工工作热情。

做好到店客户及系统客户的宣传营销。网点在厅堂显著位置摆放个人养老金账户业务宣传折页，大堂经理岗位员工对每一户到店客户主动营销个人养老金账户业务，并详细介绍个人养老金的特点、开户流程及优惠政策。理财经理重点针对系统内优质客户，逐户开展精准营销，全面覆盖。以开户及缴存的微信立减金为契机，组织员工利用企业微信、朋友圈、客户群等多种渠道开展营销宣传。

积极走访对公机构客户，逐户上门拜访营销。网点针对周边政府、企事业单位、优质代发单位等客户，由网点主任带队，逐户上门拜访，通过PPT宣讲和上门职场等多样的形式，开展养老金融知识普及，宣传个人养老金账户的特点和优势及个人养老金开户的重要性，提升客户对个人养老金账户的认可度，在宣传个人养老金业务的同时深层挖掘客户其他的金融需求，增强营销成效。

作者：林晨

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