提升用户使用体验 河南省豫事办注册用户数达6059万

2月16日，河南省政府新闻办召开河南省“实事惠民生 聚力谋出彩”主题系列新闻发布会第八场，介绍了我省2021年提升移动政务服务能力民生实事有关工作情况。

提升用户使用体验 2727个事项可在“豫事办”办理

发布会上，河南省大数据局党组书记、局长王继军介绍，自2021年重点民生实事确定以来，我省持续推动各项工作深入开展，健全工作机制、聚焦高频政务服务、突出抗疫防汛、抓好分厅建设，截至2021年年底，“豫事办”实名注册用户数达6059万，累计上线3788个事项。各地“豫事办”分厅上线事项均在60个以上，共计上线2727项事项，超额完成任务。

目前，“豫事办”已被列入2022年省重点民生实事，将提升用户使用体验，真正做到让群众感到“能用”“好用”“爱用”。

“下一步，我们将加大技术创新，引入数据备份、自动检测、自动预警、网络态势感知等技术，强化安全运维，为平台的性能安全、数据安全保驾护航。同时，扩大业务对接范围，聚焦公积金、医保、民政、卫健、人社、公安等高频重点业务，结合国家‘省内通办’‘跨省通办’任务要求，打通并接入更多省内省外都可用的掌上办、随身办事项。”王继军说。

数据多跑腿 为老百姓提供全生命周期的政务服务

“豫事办”作为提升河南移动政务服务能力的重要平台，在服务群众方面都有哪些特色功能和亮点?

据省大数据局党组成员、副局长黄民江介绍，“豫事办”2019年11月21日正式上线发布，所提供的服务覆盖人社、公安、教育等厅局单位,具备查询、办理、预约、缴费四大功能，为河南老百姓提供“生老疾病、衣食住行、安居乐业”的全生命周期的政务服务。

设有公积金服务、社保资格认证服务、“医保电子凭证”服务、电子居民身份证申领等服务事项3788项。其中，公积金服务实现了全省17个省辖市、济源示范区及10个省直管县(市)全覆盖，老百姓动动手指就能实现公积金的线上提取。

筑牢“数字围栏”我省健康码累计查询超31.4亿次

做好常态化疫情防控工作非常重要。那么，省大数据局在推动常态化疫情防控工作方面做了哪些工作?“豫事办”又发挥了怎样的作用?

“为做好疫情防控工作的安排部署，我们主要从积极推动区域协查、强化‘健康码’管理、加强涉疫数据汇聚、做好群众咨询服务四方面筑牢疫情防控的‘数字围栏’‘电子防线’。”省大数据局电子政务处副处长张凯说。

其中，在加强涉疫数据汇聚方面，我省开发并上线“核酸检测数据平台”汇聚省核酸检测数据。目前，全省704家有资质的核酸检测机构已全部接入平台，共汇聚数据4亿余条，累计向国家平台推送河南健康信息数据2.5亿条。

在强化“健康码”管理方面，截至目前，我省累计为群众提供健康码查询服务超31.4亿次，在保障群众有序出行、正常生活的同时，为我省快速精准圈住、封死、扑灭疫情作出了积极贡献。(记者 杨佳月)