鱼跃血氧仪涨价131%被罚270万！消费者能退差价？客服回应

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去年年底，鱼跃血氧仪涨价一事引起网络关注，有网友爆料称，鱼跃医疗(002223)同款血氧仪“之前官网88购物节实际94元到手，最近涨到299元”，对此，市场监管局对鱼跃医疗立案调查。

经过一系列调查，江苏镇江市场监督管理局日前对江苏鱼跃医疗设备股份有限公司开出罚单，以不正当价格行为对江苏鱼跃医疗设备股份有限公司处以270万罚款。不少人对官方出手处罚表示“大快人心”，还有不少购买鱼跃血氧仪的消费者询问，自己花高价购买的血氧仪，现在能否退差价？

据媒体报道，跃鱼医疗一客服人员称，他们主要负责产品使用和售后咨询，关于鱼跃是否有整改措施等问题，他们无法回答。对于高价购买血氧仪的消费者是否能退差价的问题，该客服表示，他们会记录消费者的问题，具体是否能退需要和购买店铺沟通。

从网友反馈来看，有人说自己的已经退了，不过也有人吐槽：“客服说超七天没得退”。

根据官方调查，鱼跃血氧仪销售价格上涨幅度明显高于成本增长幅度，推高了鱼跃血氧仪市场销售价格。

以鱼跃的指夹式脉搏血氧仪（型号：YX306）为例，2022年12月生产入库平均成本比11月上涨47%。

向经销商的平均销售价格由100元/台上涨至231.78元/台，涨幅131.8%；最高价格上涨至254.15元/台，涨幅154.2%。

据了解，血氧仪通过探测器或传感器，无需采血便可实时监测体内血液的含氧量，是一种测量人体血氧饱和度、脉率、灌注指数等指标的小型医疗器械。

以产品类型划分，可分为指夹式血氧仪、腕式血氧仪、台式血氧仪、手持式血氧仪、可穿戴血氧仪等。