全球热点评！良品铺子2022年半年度董事会经营评述

良品铺子（603719）2022年半年度董事会经营评述内容如下：

(资料图片)

一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

（一）公司的主要业务

公司主要从事休闲食品的研发、采购、销售、物流配送和运营业务，是以产品创新和渠道发展双轮驱动，经营全品类零食，多品牌运营、全渠道均衡布局、全产业链协同的平台化、数字化、产品科研创新型零售企业，致力于为消费者提供高端零食，满足用户对不同健康营养成分、不同购买任务、不同使用场景的细分需求。

（二）公司的主要产品

1．公司拥有丰富的产品线

按照传统的物理属性分类，公司产品包括肉类零食、海味零食、素食山珍、话梅果脯、红枣果干、坚果、炒货、饮料饮品、糖巧、花茶冲调、面包蛋糕、饼干、膨化、方便速食、礼品礼盒等15个品类。报告期内全渠道上新近400个SKU，打造出以奇亚籽全麦吐司、手撕肉脯、酥脆猪肉脯、0添加蔗糖黄桃干为代表的多个爆款新品。

2．公司以用户的细分需求为导向重构产品矩阵

公司采用以顾客需求为导向、为顾客创造价值的产品策略，向健康型、功能型、方案型产品方向升级，逐步构建新的产品矩阵。报告期内，公司针对儿童、健身人群、爱美人士、上班族、企事业单位等人群的细分场景需求，分别推出了儿童零食、健身零食、胶原糖果零食、早餐晚餐代餐、商务送礼等多类产品。同时坚持“品质第一”的产品理念，完善产品结构，形成品类丰富的产品组合。

（三）公司主要业绩驱动因素

报告期，公司产品技术研发持续突破，聚焦核心品类深入研发，在细分市场产品创新上取得有效成果；围绕用户需求优化产品矩阵，推进供应链深度协同，提高产品运营效率；加大全渠道融合经营，线下业务聚焦单店提升优化市场布局，线上业务深耕精细化用户需求运营、优化渠道资源配置，多渠道实现创新突破，推动业务规模稳步增长。

（四）公司的经营模式

公司以用户的细分需求为导向进行产品创新，以领先的食品健康营养技术为支撑，制定原料、产品工艺与配方的质量规范与标准，向上游供应商采购产品，完成严格的产品质量检验后进行收货、仓储、发货等动作，最终通过完善的全渠道网络将产品销售给用户，为用户提供高品质产品和服务。

1．研发模式

公司在市场洞察中研究细分用户的不同需求，同时根据市场上的新型技术，有针对性地选择细分的产品品类纳入年度研发规划形成产品研发需求，根据需求类别采用自主深度研发、委外合作研发等多种方式支撑和快速响应需求。自主深度研发是以自身的科研团队为主导，独立或者整合国内外外部科研力量研究和开发新原料、新配方和新工艺技术进行研发创新，输出具有更好营养健康价值和口感，能够满足用户需求的产品。委外合作研发是公司邀请行业内有丰富行业经验、有创新能力的企业共同参与开发，设立评审专家组对技术及产品进行评审，主要适用于对现有产品进行迭代，增加产品新口味满足顾客多口味的需求、提升产品口感给顾客带去更好的体验、创新产品形态让顾客感官更愉悦等。同时以食品科学技术做支撑，围绕研发创新开展了工艺改善、绿色环保、产品标准完善、降本增效、品质提升等工作。

2．产品运营模式

公司的产品运营模式是以公司战略意图、市场分析、顾客需求洞察为基础，以新品创新和成（002001）熟产品运营为核心，通过针对产品全生命周期管理，打造以产品驱动的经营闭环。通过产品开发规划、单品企划设计、研发与开发、产品测试与试验、上市与交付、成熟运营、产品退市等七大业务流程，为做实“高端零食”战略、满足细分消费人群对休闲食品的不同需求提供有力支撑。

3．供应链管理模式

公司建立了以供应计划为调控枢纽，以物流管理为供应保障，以质量管理为安全保障，对产品的采购、仓储、物流、交付进行全流程控制和管理的供应链管理模式。

在供应计划环节，公司会根据各渠道的销售历史与趋势预测，分期间对商品的销售和供应进行分解预测，制定采购计划，提升采购效率。

在采购环节，公司与行业内优秀食品供应商和原辅料供应商合作，采取锁定全球优质大宗原料等措施，保障产品质量，优化采购成本。公司还实施“以销定采”的模式精准地、有计划地采购定制和非定制的产品，极大地缩减库存周转率，同时继续深化直发直配模式，保证产品到达消费者手上的新鲜度。

在仓储物流环节，公司全渠道共享模式管理库存，在接到订单后，能够从最近的仓库以最优的方式进行订单物流交付。公司应用的EWM系统还与各物流承运商的系统实现了数据共享，使公司能够监控到每个订单的实时状态并对订单进行时效和异常管控。

在产品质量保障方面，公司制定了全面覆盖的产品质量控制体系，通过供应商准入管理、供应商评估考核和淘汰管理、工厂质量管理、食品安全检测管理等监管措施保障全链路食品安全，为了确保产品品质的稳定与高标准，公司制定了严苛的产品质量标准书和产品验收标准，建立了自己的产品检测中心，通过了国家级实验室（CNAS）认证，覆盖产品入库到上市销售后的全部环节，同时根据业务变化，不断完善全过程质量管控流程，形成了全流程的产品质量安全管控体系。

4．销售模式

公司采取全渠道销售模式，广泛通过线上、线下各类渠道向用户提供产品和服务。目前，公司已布局门店渠道、平台电商渠道、社交电商渠道、团购渠道、社区电商渠道及流通渠道，构建了与用户实现交互的全方位触点，及时、准确地响应用户需求，智能推送与用户需求相匹配的信息，向“不断接近终端、随时提供服务”的全渠道布局升级。

(1)门店渠道

公司拥有体系成熟、发展稳健的门店渠道，分为直营门店和加盟门店。直营门店由公司在线下市场开设良品铺子品牌的连锁式休闲食品专卖店，公司是门店的唯一投资方，门店的资产、负债、盈亏归属于公司，由公司统一管理，直接面向终端消费者销售商品。加盟门店由公司许可加盟商使用公司的品牌资源、技术资源、运营资源在线下开设良品铺子品牌的休闲食品专卖店，加盟商是门店的投资者，门店的资产、负债、盈亏归属于加盟商。根据公司与加盟商签订的《特许经营合同》的约定，公司向加盟店提供商品和管理服务，加盟店向公司支付商品采购价款、特许经营费用。门店在公司全渠道中的定位是服务中心、交付中心和体验中心，门店经营活动不仅限于店内，而是主动辐射周边，延展至单客离店经营，依托门店、链接平台，经营线上资源和工具，提供到家、团购、在线互动等差异化经营服务，多维度拓展和经营店圈流量。

(2)平台电商渠道

平台电商渠道是指在第三方电子商务平台上从事B2B（例如天猫超市、京东自营等）和B2C（例如良品铺子天猫旗舰店、良品铺子京东旗舰店等）的业务渠道。公司基于用户购物需求及网络购物习惯偏好，搭建全域营销的数据中台，数据化洞察分析用户的不同需求，精准匹配货品内容和触达渠道，满足消费者美味购物需求。

(3)社交电商渠道

社交电商渠道是指通过图文、短视频、直播的新媒体内容形式建立粉丝与品牌的互动，并借助MCN、达人合作带货及直播，实现商品销售的电子商务活动渠道（例如抖音、快手渠道等）。公司通过搭建品牌自有专属直播基地，链接海量达人主播资源。一方面，公司紧跟平台自播发展趋势，合作优质外协机构带动品牌自播快速发展。另一方面，公司与抖音、快手平台的超级头部达人主播深度合作，重点开展节令节点的直播带货营销。

（4）团购渠道

团购渠道是公司针对用户大批量采购或定制采购需求的销售渠道。公司建立了各类客户统一的订单销售及库存管理一体化软件管理系统，为企事业单位提供定制化的团购产品，已形成核心爆款产品池及礼品定制自选服务，提供“员工福利定制解决方案”、“营销礼品解决方案”、“特渠定制化解决方案”等，满足企业用户的定制化需求。

(5)社区电商渠道

社区电商是基于O2O模式，以社区为服务单位，满足社区居民消费需求的电子商务平台。公司以社区团购平台为载体，通过与各大社区平台的全区域合作，打造良品铺子品牌在社区生态的消费入口，以及对社区消费者的渗透覆盖。

(6)流通渠道

流通渠道是指公司面向广义的社会零售业态供货，并通过社会零售业态转卖给最终消费者的渠道，包括商场、大中型超市等零售终端类型。通过流通业态消费者洞察，打造场景化产品解决方案以满足渠道需求并服务最终消费者。流通渠道通过快速布局社会零售终端，加速累计用户数量和品牌口碑，实现销售规模扩张。

（五）公司所处行业的情况说明

1、公司所处的行业

根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（中国证券监督管理委员会公告[2012]31号）的规定，公司所属行业为零售业（分类代码：F52）。从公司经营的主要产品以及经营模式来看，一般认为公司业务属于休闲食品行业。

2、行业发展阶段及趋势分析

（1）行业发展阶段

根据欧睿国际数据，中国包装休闲零食市场整体规模从2017年的3,849亿元增长至2021年的4,578亿元，年复合增速4.4%。随着零食产品的不断创新，零食市场格局不断变化，结构性机会不断涌现，肉类零食2017至2021年复合增长9.3%、坚果类零食同期年复合增长7.6%，远高于行业大盘。零食行业处于整体增速稳定，结构性机会持续涌现的阶段，新产品、新品类发展空间广阔。

（2）行业发展趋势

休闲零食销售渠道不断升级创新，呈现多元化发展趋势。线下渠道仍占据85.9%，保持主流渠道地位，零食专卖店、便利店等现代渠道不断挤占传统夫妻店的市场份额，渠道升级趋势明显。在电商销售形式持续创新、产品和服务不断优化的推动下，线上渠道渗透率从2017年的9.6%上升至2021年的14.8%，持续获取市场份额。

随着零食产业的不断革新及居民生活水平的提升，休闲零食行业呈现出注重健康、国潮兴起、儿童零食创新、功能化发展的趋势。据麦肯锡调研数据，超过50%的受访消费者偏爱健康和营养食品，低糖、低盐、低脂、无添加已成为新的消费诉求。众多食品饮料传统国牌通过跨界合作，改良产品迎来新的市场机遇。儿童零食快速崛起，出现越来越多基于传统零食的儿童化创新，注重提供营养均衡产品，助力儿童健康成长。

3、公司行业地位

良品铺子深耕休闲食品行业16年，是全国驰名品牌，是全渠道发展的休闲食品企业之一，销售规模处于休闲食品行业前列。2020年公司作为上海证券交易所首家“云上市”企业登陆A股市场，成为国内“高端零食第一股”。根据中华全国商业信息中心《2021年国内休闲零食市场分析报告》的数据显示，公司连续七年高端零食全国销售领先。

报告期内，公司的主营业务、经营模式及行业情况没有发生重大变化。

二、经营情况的讨论与分析

2022年上半年，公司聚焦核心品类研发，在儿童零食、节令礼盒等细分市场产品创新持续发展；建立符合消费者特性的产品运营矩阵，实现人货场匹配，提升品效；加大全渠道融合经营，线下业务加速关键城市布局渗透，聚焦用户分层经营，通过多路径拓客提升门店流量及转化，线上业务精细化用户运营，新兴渠道持续扩张，同时在快速拓展大客户团购及流通渠，推动业务规模持续、稳步增长。

报告期内，公司实现营业收入48.95亿元，较同期上升10.72%，实现归属于上市公司股东的净利润1.93亿元，较同期上升0.67%。其中第二季度实现营业收入19.53亿，较同期上升5.73%，实现归属于上市公司股东的净利润1.00亿元，较同期上升11.50%。

1、聚焦核心品类研发，细分市场产品创新取得有效成果

报告期内，公司围绕女性、儿童等细分人群的特殊需求，在药食同源、奶酪、高蛋白零食等方向自主研发并上市了56款产品，其中0添加蔗糖果干、药食同源果棒系列表现良好；同时以美味无负担、品质提升为导向，持续推动技术创新项目，开发并掌握了肉脯生产自动化、三减技术及无糖技术、低GI低碳水等先进食品营养健康加工技术，其中多项技术已运用到新上市的产品中；并完成了数十款储备产品的开发。除此以外，公司还在向其他食品生物技术、营养技术等方面拓展，要以差异化技术突破产品品类边界，为顾客持续创造价值。

在细分市场上，公司的儿童零食品牌“小食仙”上半年全渠道终端销售额为2.19亿，同比增长21.33%。2022年合计上新29款产品，产品矩阵持续丰富，借助口味延展及品类延展，带动品牌整体成长；公司针对节庆零食礼品市场，细分用户需求进行产品创新，打造了品类组合丰富、营养健康价值升级、社交趣味提升的多系列产品，形成多价格阵容满足全渠道用户需求，礼包产品再创爆款，如在社交渠道广受欢迎的萌宠系列礼包产品——“笔芯的蛋蛋鸭”、在传统市场紧抓健康趋势的端午粗粮粽礼等。

2、建立符合消费者特性的产品运营矩阵，实现人货场匹配

以产品为中心，以消费者需求为依托，根据渠道的消费者特性建立产品矩阵，实现人货场匹配，提升品效。

上半年，公司持续聚焦打造大单品猪肉脯，依托消费者需求对猪肉脯大单品做包装以及口味升级，同时借助品牌营销，打造“吃猪肉脯就到良品铺子”的消费者心智。此外，公司围绕多品类产品经营，打造出以奇亚籽全麦吐司、手撕肉脯、酥脆猪肉脯、0添加蔗糖黄桃干等为代表的多个爆款新品，形成良品特有的多品类产品矩阵，为消费者提供丰富、健康、美味的高端零食。

3、持续深入全渠道业务布局，新兴渠道不断拓展扩张

（1）线下门店全国化布局，用户分层经营多路径拓客促销售增长

报告期内，公司加速关键城市布局渗透，聚焦新一线城市密集开店，进一步加速华南、西南及华中关键市场的布局深度和密度，新开门店302家，其中直营门店93家，加盟门店209家。截至报告期末，公司的线下门店数量为3,078家，分布于23个省/自治区/直辖市189个城市。

报告期内，公司聚焦单店数字化运营能力提升，以门店为核心，依托到店、到家、团购多业务组合拓展和经营单店流量；基于运转成熟的小程序、企微、公众号三端一键拉新，提升新会员满意度和体验感，同时聚焦用户分层经营，精准识别用户需求，在不同节点利用微信公众号、企业微信提供差异化的优质内容及服务，调动会员粉丝活跃，促进私域会员转化。

（2）线上精细化用户运营，新兴渠道持续扩张

上半年，公司在平台电商渠道通过精细化渠道运营，深耕高质用户需求，打造爆款矩阵，助力线上主流渠道实现销售稳步增长。在社交电商渠道，聚焦抖音快手，持续深耕运营，有效抢占市场规模，围绕社交用户需求定制多样化零食礼包和坚果礼盒，建立自播账号矩阵进行高效转化，与抖音快手超头部达人深度合作打造多个行业爆款案例。在社区电商渠道，打造流量爆品，以更强的商品力和运营能力服务62个城市，累计服务社区消费者同比增加67%。

（3）大客户团购及流通渠道快速拓展

截至报告期末，公司团购业务的省级礼品分销代理已覆盖全国4个直辖市及15个省份，开发出了行业协会分销、企业超市及高铁分销的全新模式，并在端午节期间率先组织线上直播，形成礼品分销行业的新玩法。

流通渠道聚焦北方市场，依托优质的经销商体系，半年累计覆盖23,000多家社会零售终端，与多家新型连锁商超建立战略合作关系，打造出猪肉脯、小黄鱼等优质商品。

报告期内，团购及流通渠道实现营业收入2.04亿，同比增长63.14%。

报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项

三、可能面对的风险

1、销售的季节性风险

休闲食品行业具有较为明显的季节性特征。一方面，由于气候原因，消费者一般在第一季度或第四季度对休闲食品有较高的消费需求；另一方面，元旦、元宵节、春节、中秋节等传统节假日也主要集中在第一季度或第四季度，因此第一季度和第四季度通常为休闲食品行业销售旺季。此外，近年来受电商销售模式的影响，每年“618”、“双十一”、“双十二”、“年货节”等打折促销期间，休闲食品的销售规模也会大幅增加，从而导致公司业绩在年内存在一定波动。因此，如果公司不能准确把握市场节奏，提前组织安排采购配送、库存备货等环节，公司将面临备货不足流失市场份额或部分产品过剩造成产品积压的经营风险。

2、原材料价格波动的风险

公司休闲食品的主要原材料包括坚果、水果、肉类、水产品、五谷等农副产品。近年来，在消费升级的大背景下，我国休闲食品行业总体上保持着良好的发展势头。但由于农副产品易受自然条件、市场供求等因素影响，其价格存在一定的波动性，因此，公司采购成本存在随农副产品市场价格波动而变动的风险。虽然公司通过不断完善供应商引进制度、建立采购价格与产品售价的联动机制、进行规模化采购等措施稳定并提升了公司的盈利能力，但如果未来原材料价格大幅波动且公司不能及时消除原材料价格波动造成的不利影响，将会对公司的盈利能力和财务状况产生不利影响。

3、行业竞争风险

近年来，随着居民生活水平的不断提高，我国休闲食品行业持续发展，市场参与者数量不断增加。同时，随着行业集中度的提升，一些区域性的休闲食品企业逐步形成，该等企业借助其在品牌、资金、地域性等方面的优势逐步发展壮大，休闲食品行业的竞争日趋激烈。公司经过多年的发展，在产品研发、全渠道运营、供应链整合、数字化转型等方面已形成了较强的竞争力，且在品牌文化、产品质量、全渠道运营、大数据运用等维度继续巩固自身的差异化竞争优势，但随着新进入休闲食品行业的企业和品牌增加，如果公司不能继续保持行业领先地位和差异化竞争优势，可能导致公司的产品销量下滑或售价降低，从而影响公司的财务状况和经营业绩。

4、食品安全质量风险

公司主要从事休闲食品的研发、采购、销售、物流配送和运营业务。近年来随着政府和消费者对于食品安全的日趋重视，食品质量安全已经成为休闲食品企业生存和发展的重中之重。

公司在产品研发、采购、生产、运输、仓储及销售等各环节，从体系建设、硬件设施到人员配置持续加大投入，根据业务变化，不断完善全过程质量管控流程，形成了完善的产品质量安全管控体系。公司建立了供应商引进管理、供应商生产过程控制、产品验收的质量管理和储运销售食安管理多重机制。在引进环节，每家新供应商都经过硬件条件调查、合规性审查、样品检测、品评测试、实地审核等流程进行严格的筛选；在合作过程中，对供应商实施质量绩效评价和风险分级动态管理，据此开展年度监查和飞行审核，汰换不合格供应商。为了提高供应商质量管理水平，公司制定了供应商质量管理手册，统一了对供应商的质量安全管控要求，并开展培训，督导实施。为了确保产品品质的稳定与高标准，公司制定了严苛的产品质量标准书；对以农产品为原料的零食品类，坚持严格的原材料品控标准，与上游供应商一起考察原料产地，选择优质原料，并始终坚持制定严于国标的食品安全指标。公司建立了自己的检测中心，通过了国家级实验室（CNAS）认证，并持续进行能力验证，与第三方检测机构开展合作，赋能供应商，建立了“以良品检验中心为主导，以第三方检测机构为辅助，以各生产商实验室为基础”的检测体系。严格到仓检验和货架期关键质量和安全指标的监测，执行从到货抽样到留样二次检验等五环节产品验收流程，覆盖产品入库到上市销售后的全部环节。同时，在产品验收、存储运输与销售环境、产销周期控制、不合格产品销毁处理、客诉反向追溯等环节采用数字化手段，深化全要素、全过程、高标准的质量管控。

尽管如此，公司的产品质量仍不可避免的受限于农副产品原材料供应、供应商生产能力、运输过程存储条件及气候环境等因素影响，无法完全避免一些不可预见因素导致产品质量出现问题的风险。如果公司销售的商品存在食品安全风险甚至发生食品安全事故，将会对公司的品牌形象和经营业绩产生不利影响。

5、品牌被仿冒的风险

品牌是消费者购买休闲食品的重要影响因素。经过多年的努力，公司获得了包括国家工商总局颁发的“中国驰名商标”、湖北省工商行政管理局颁发的“湖北省著名商标企业”、商务部颁发的“电子商务示范企业”等荣誉称号，“良品铺子”品牌在国内休闲食品市场上已具有较高的知名度和美誉度。但随着休闲食品市场的扩大和发展，抄袭伪造知名品牌的产品成为部分不法厂商参与市场竞争的一种手段。公司已积极采取多种措施保护自主知识产权，但也存在没有及时获取所有侵权信息的情况，如果未来公司产品被大量仿冒，可能会影响公司的品牌形象及消费者对公司产品的消费意愿，对公司的正常生产经营产生不利影响。

四、报告期内核心竞争力分析

（一）高端零食品牌对精致用户的影响极具竞争力

“良品铺子”品牌自创立以来，一直承载着“良心品质”的高标准追求，逐渐聚集了以追求高品质产品人群为主的顾客群体。在消费诉求驱动下，良品铺子将“高端零食”进一步确立为企业战略发展方向，坚持高端零食战略，既重视健康与安全，也追求高颜值和好风味，坚持用好原料造就好味道，优选全球精品食材，匠心打造每款产品。2022年上半年，公司核心产品在年货节、樱花季、5-20等节令的市场反馈积极，成功占领了消费者出游、露营、过年团圆、礼品馈赠等场景的品牌心智，“金字塔尖选好料”的品牌价值主张深入人心，进一步做实做细“高端零食”战略。

上半年，良品铺子8款产品荣获2022年“顶级美味大奖（SuperiorTasteAward）”，公司产品已连续三年荣获“顶级美味大奖”。

（二）公司已经具备行业领先的深度研发能力

公司拥有高水平的研发团队，研究院产品研发部硕士及以上学位人才占比超过90%，且均具有在国内外知名食品企业从事食品研发的工作经验，知识技能涵盖食品科学、食品营养、食品工程、生产管理、包装结构等不同细分专业领域。公司投资了100多套的专业实验设备和建立投入使用6个专业研发实验室，包括肉类海味素食研发实验室、糖巧果脯研发实验室、饮品研发实验室、包装研发实验室、感官评鉴实验室、中试车间。并建立了自己的产品检测中心，通过了国家实验室（CNAS）认证。

公司拥有广泛的外部协同研发资源，与国内食品专业院校、食品科研院所等协同，搭建研发平台，通过协同深度研发等方式，加快技术引进与转化，支持产品高质高效创新。目前已经与中国农业科学院、中国食品发酵工业研究院、湖北省农科院、中国农业大学、江南大学食品学院、湖南中医药大学等科研院所和高校展开了深度食品研发合作，并定期召开研讨会。这些外部研发机构将会成为公司技术研发、产品开发坚实的支撑。

（三）公司拥有融合程度高的全渠道营销网络

公司拥有休闲零食行业唯一线上线下（300959）结构均衡且高度融合的全渠道销售网络。截至报告期末，公司在23个省/自治区/直辖市拥有3,000多家门店，实现了从核心商圈、交通枢纽、街边到社区门店的多层次覆盖。门店在公司全渠道中的定位是服务中心、交付中心和体验中心，体系成熟、发展稳健，其经营活动不仅限于店内，而是主动辐射周边延展至单客离店经营，多维度拓展和经营店圈流量；线上渠道方面，公司拥有天猫旗舰店、天猫超市、京东旗舰店、京东自营等平台电商渠道，抖音、快手等社交电商渠道，以及社区电商渠道，基于用户购物需求及网络购物习惯偏好，依托沉淀的数亿消费用户数据，精准匹配货品内容和触达渠道，建立粉丝与品牌的互动；同时面向用户大批量采购或定制采购需求和终端售点布局团购渠道、流通渠道。有效地满足了不同消费者群体在不同场景下的多元化休闲食品需求。

（四）公司拥有高效协同供应链体系

公司库存模式为全渠道库存共享，系统识别各渠道之间库存与需求的满足关系后进行自动库存平衡，有效支撑全渠道需求及时响应。同时公司持续迭代深化S&OP系统，从年度、季度、月、周四个层级做全链条信息拉通管理，建立了年度预算规划、季度产能拉通、月度计划调整、周度供需响应的供应协同管理体系。基于直播等新业态，公司协同供应商打造工厂直发模式，全年协同供应商进行直发。公司历经两轮SRM系统的升级，进一步提升了对供应商的全生命周期管理，实现了供应商从需求确认、寻源匹配、引入认证到动态绩效与能力评估、绩效与专项改善、汰换退出管理以及成本的在线数据化管理，为供应链职能数字化管理奠定基础。

（五）公司在数字化建设上具有坚实的先发优势

经过持续的信息化建设和投入，公司已经实现了核心业务系统之间的集成整合，实现了前台系统的灵活覆盖、中台系统的高效集成、后台系统的稳健支撑。目前，公司订单系统可支持线上单日交易超过300万笔、线下单日交易超过100万笔，物流系统可支持单日发货包裹超过80万个，会员系统支持千万级会员的积分、储值等相关功能操作，为公司全渠道运营提供了有力的支持。后台系统对企业资源进行整合及高效配置，实现了公司对运营过程的事前分析、事中监控和事后检核，构建了基于数据的科学决策管控体系。报告期内，公司对核心业务系统进行深度建设，前台系统提升了设备兼容性，实现了主流支付方式的全覆盖，中台系统强化用户分层营销，后台系统高集成化和高智能化，持续提升管理效能。