世界速读：为消费者和合伙品牌提供更优服务 报告显示京东已成家电家居市场智能化先锋

近日，京东消费及产业发展研究院联合京东家电家居联合推出《智能互联家居及“京东小家”市场研究报告》（以下简称报告），对智能家居、家用IoT的市场和产品进行了梳理。

(相关资料图)

报告指出，智能家居是在传统家居设备的基础上，通过将传统家居用品电动化、智能化以及物联化使家居用品的使用更加便捷和舒适。智能家居线性驱动产品作为智能家居产品的核心动力系统，与智能家居产品市场的扩大具有同步性，而京东已是家电家居市场智能化先锋。

近十年来，线上零售渗透率不断提升，京东依托于自建物流、仓储，坚持行货正品，同时通过“三毛五理论”给予品牌厂商最大的利润空间，与行业一起成长。

在几年中，京东家电、家居已在线上市场占据重要的地位，一方面给予消费者最快、最佳的消费体验，同时也帮助消费者跨越“数字鸿沟”，从而反向培育了消费者心智。

从京东销售情况来看，其居家智能化需求的渗透率和增长均高于整体市场平均水平。

（上图数据来源：京东，国家统计局，奥维云网（AVC），洛图科技（RUNTO）等）

从上图可见，智能家居家电产品在京东的销售增长远远高于全国全渠道的平均增幅，而且基本上也高于该品类整体增长。

（上图数据来源：京东，国家统计局，奥维云网（AVC），前瞻研究院等）

上图展示的是智能产品成交金额占该品类总体金额比例，可见从20年以来，京东销售的智能产品渗透率均有较大提升，而且普遍高于全国平均渗透率。

从品类来看，厨房卫浴电器中智能化比例较高，大型白电中空调（以变频、新风空调为代表）智能化占比较高。此外智能灯类、浴室柜、淋浴花洒等都体现出较快的速度。

比如京东建材自2021年开始分别针对智能家居类目分别进行了精细化类目下探，分为智能花洒，智能坐便器，智能马桶盖，智能浴室柜，智能开关，智能墙插，智能窗帘，智能家居等多个智能细分类目。在刚刚过去的2022年“双11”期间，智能的细分类目也都取得了非常优异的成绩，其中，智能坐便器同比增长34%，智能浴室柜同比增长204%，智能家居同比增长36%。

分线级增长来看，低线级市场是近三年中电器智能化的主要增长市场，体现在如空调、平板电视、洗衣机、冰箱、电饭煲、扫地机器人、燃气热水器等大件智能化更新潮。

小家APP在1-2线（新一线+一线）渗透率更高，并通过京东“三网通”及产品、价格、服务的“三个公平”，快速向低线渗透（从相关sku由高到低渗透的趋势分析）

品类版块的轮动，可以说明用户的需求覆盖各领域，而从下图可以见到小家产品在各主要品类中的渗透率：

（*“厨房卫浴”中小家产品渗透率主要是指的是智能马桶/盖品类）

从品类看，小家在大家电、厨卫大电中的渗透率最高，家居产品中智能马桶的渗透率也较高，而小电器、灯饰品类由于本身销量较大，因此渗透率还有相当的可提升空间。

京东和京东小家正在从供给和消费侧的联结者，向更健康、保持更高质量发展方向的生态构建者方向发展；一方面，为消费者提供更便捷、一站式的服务，无论是购买、使用、控制、维护、甚至以旧换新；另一方面，帮助制造企业和品牌商形成更好的服务、智能等能力，特别是为中小企业迅速建立这些能力，使其拥有和大企业一样的发展路径。

（CIS）