宁德石油：细分营销 提升高品号汽油销售

10月份，面对持续激烈的竞争市场，中石化森美宁德分公司着力提升高品号汽油销售。分类挖潜、分级引导、分层激励，销售快速增长。截至10月31日，分公司高品号汽油环比增长13%。

分类挖潜老客户。老客户对于中国石化的品牌与油品认可度高，宁德分公司首先着力老客户挖潜。零管部通过后台查询，根据近30天消费记录，将近期活跃客户划分为92号、95号、98号客户。通过电子券营销平台向92号客户发95号体验券、95号客户发98号体验券，引导客户自主体验高品号汽油。同时，各站通过线上线下，给老客户做好通知提醒。

分级引导促转换。现场员工面对进站客户首先推荐高品号汽油，92号客户推荐加注95号，95号客户推荐加注98号，介绍车辆加注高品号汽油的优势，尾气排放少、保护车辆发动机、环保等。同时，询问客户是否持卡加油，持卡客户告知体验券活动，使用体验券优惠，花92号汽油的钱享95号汽油的体验，现场客户引导成功率大大提升。通过这种方式提升客户的高品号体验，让客户养成加注高品号汽油的习惯。

分层激励鼓干劲。高品号汽油提量就是增效，为了提升员工的销售积极性，公司推出激励措施，设立环比增量奖，只要各站环比增长就给予奖励。考虑到各站的实际情况，大站奖增量，小站奖增幅，充分调动员工的销售积极性。

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