宁德石油：深化油非共进，提升服务水平

宁德石油以服务客户为宗旨，以客户需求为导向，整合企业内部各项资源，11月分别在古田、蕉城、福鼎、福安开展大客户座谈会4场，分公司领导、各部门负责人与大型客户分别进行一对一的交流，了解各类客户的需求，对这段时间开单难、提油难等问题，从资源紧张、保供、后续加大协调力度等方面对客户进行安抚。同时在现场推售非油品，丰富竞争手段，发挥直分销线条营销及客户优势，进一步加大易捷品牌及自有商品的宣传推广力度，增强客户黏性，实现客企双赢，为直分销经营工作今年收好尾、明年开好头奠定基础。

宁德石油直分销充分发挥直分销线条营销“特战队”战斗力，分级、分类实施开发维系工作。在各个节日积极开展直分销重点大客户及高价值中小客户走访与回馈工作，围绕“长期合作、差异营销”的策略，重点做好行业龙头、重点项目、区域标杆等大型终端和社会加油站的上门走访。结合客户类型、价值、规模以及需求特点等因素，分级制定不同标准的“油非互动”组合套餐或回馈活动，彰显高价值客户特惠政策。宣传石化保供、服务、品质优势，稳定现有客户、挽回流失客户、开发空白市场，在增强客户黏性的同时快速做大销售规模。今年以来，宁德公司获得直分销红旗三面。(曾钟清)

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