金牌厨柜2022年年度董事会经营评述

金牌厨柜（603180）2022年年度董事会经营评述内容如下：

(资料图)

一、经营情况讨论与分析

2022年内外部经济环境严峻复杂，地产行业景气度阶段性下行，行业内企业竞争加剧。国家在坚守“房住不炒”的政策底线下，持续释放积极信号，优化调控政策，建立健全房地产市场发展秩序，推动房地产市场健康、平稳发展。从长期来看，房地产长效管理机制将进一步完善，行业将进入平稳发展的新周期，为定制家居行业的持续发展提供重要需求支撑。

面对较为严峻的市场环境，2022年我们仍满怀爱拼敢赢的精神，积极应对着各种始料未及的变数，也时刻关注新技术对行业发展带来的影响和变革。报告期公司坚定围绕全屋、大家居发展战略，积极推进数字化、智能化转型升级，加快推进渠道变革和终端赋能，推动厨、衣、木等多品类的融合发展，实现营业总收入35.53亿元，同比增长3.06%，经营业绩实现稳步增长。

1、品类融合

公司以用户的装修需求节点为切入点，依托定制厨柜核心品类优势，逐步形成多品类、多渠道的业务布局，致力于为用户提供一站式的全屋和整装的家居解决方案。报告期公司深化品类协同，整合厨柜、衣柜、卫浴、阳台等空间专业解决方案，并严选一些头部家居品牌，为消费者打造高品质的整家定制套餐，赋能经销商引流转化，持续提升客单值。同时，为满足消费者日益增加的智慧生活需求，公司依托智小金打造厨柜、衣柜及全屋智能解决方案。报告期面对较为严峻的市场环境，公司经营业绩仍实现正增长，衣柜、木门业务保持较快增长，其中衣柜业务收入9.61

亿元，同比增长20.09%；木门业务收入1.49亿元，同比增长77.27%。

2、渠道拓展

零售渠道方面，公司持续强化零售渠道覆盖，通过大招商协同作战，以及高频率、多场次的落地招商活动，加快空白城市品类布局，加速“平台分公司、办事处”端的下沉，增强市场竞争力。同时公司积极拓展整装、家装等渠道，通过加速装企合作，加快家装门店网点布局，2022年公司与家装合作的数量实现快速提升。截至2022年12月31日，公司金牌厨柜门店1792家（含在建店），金牌衣柜门店1091家（含在建），金牌木门店及专区561家（含在建）。

大宗业务方面，公司在强化风险管理的基础上，加大与优质核心战略客户的合作，推动客户结构优化，全方位挖掘增长潜力，公司连续十一年蝉联“中国房地产500强首选厨柜品牌”。同时，工程渠道依托厨柜品牌优势，工程衣柜、工程木门业务发展迅速，工程渠道多品类全面拓展，品类增长动力进一步提升。

海外市场方面，公司针对不同市场采取差异化策略，北美市场持续推动RTA分销商的拓展，加快工程项目签约落地；澳洲市场以工程分包模式实现了市场的进一步突破；东南亚市场推进海外平台分公司，强化零售渠道、家装渠道和工程渠道布局，其他市场重点推进工程项目签约落地。同时，公司通过东南亚制造基地，构筑本土供应链，加快实现供应链本土化，构建海外市场供产销的一体化循环，为海外市场持续发展提供保障。报告期内实现销售收入2.34亿元，同比增长43.16%。

3、企业数字化

公司持续在研产供销等价值链进行数字化升级，数字运营方面，通过数据中台和主数据平台建设，规范数据流程，进而优化业务流程；数字营销方面，搭建老/新/潜客户流量池、内容池以及标签体系，建立智能分类和智能客服的客户全生命周期体系，提升老客带单和成交转化率；数字供应链方面，建立端到端的供应链可视化运营体系(需求、订单、送货、收货、结算)，结合订单ERP、MRP和APS，优化采购流程、洞察物料需求和采购计划建议，建立安全永续性供应链体系，降低运营成本；虚拟空间建设方面，通过线下未来展厅的3D模型搭建，借助VR技术入口，搭建虚拟展厅，完成线上全产品家居空间体验，助力于线上虚拟世界的面对面营销，实现跨越物理空间、全时段、全天候的消费体验。

基于公司渠道变革战略，公司从获客引流、经销商门店运营、设计出图、物流配送和安装服务等客户服务核心价值链入手，通过1个鲲鹭云低代码开发底座平台，分别构建金店涨、管够、智能设计、干仓配和金功夫5个数字化工具，运用5+1全栈赋能，强化终端服务能力，优化经营管理和资源配置，让经销商更多的时间和精力投入到销售和客户服务过程中去，实现降本增效、提升整体竞争力。

4、研发创新

公司持续推进大家居一体化产品研发策略，2022年启动集成研发管理（简称IPD）项目，IPD是一套产品开发的模式、理念与方法，致力于从流程重整和产品重整两方面出发，建立快速满足客户需求的反馈系统。公司全研发系统通过导入IPD思想，开启端到端的产品集成开发体系建设，加强核心技术和关键技术研究，加强通用技术平台建设，提高新品上市速度和成功率。

报告期内，新材料研发方面，公司点金新型材料研究院研发出具有知识产权的“蓝竹耐水板”，其具备超强耐水性能、高效防霉等物理性能，解决用户涉水空间耐水、发霉等痛点，将重新定义家居涉水空间新材料的行业标准。产品研发方面，公司以优质烤漆加工工艺为基础，在设计上加入时尚元素，制作上采用现代化手法加传统手艺相结合，开发出了优质金属拉丝质感的艺术烤漆产品，体现了公司烤漆产品的独特优势与创新能力。同时，公司与中国色彩空间专业委员会合作，成立定制家居行业首家色彩研究中心“金牌色彩中心”，联合专业机构发布家居流行色，主导家居设计时尚潮流。

5、组织建设

为进一步建立端到端的经营责任主体，公司强化组织内条块管理机制，如在精装事业中心成立交付组，对基地工程厂长、工程车间等进行条块管理，做到从前端到后端打通，权责对等，实现职能服务于业务。同时，为进一步激活各主体的经营、责任意识，公司在衣柜、精装、海外三个事业中心持续推行合伙人机制。

在组织和干部方面，公司通过人才盘点建立干部成长档案，为干部培养、发展提供输入；并通过岗位价值矩阵和岗位序列图的梳理，构建管理与技术双通道职级体系，为人才培养、发展提供指引。为进一步增强组织和干部的活力，公司自上而下，从总裁办成员到基层管理干部，全面落实干部述职、干部竞聘机制，实现干部能上能力，有效流动。同时，公司在战略线、营销线、生产基地与中心/部门推动干部内部轮岗，推动复合式干部培养。

基于公司“云-管-端-边”的业务战略发展要求，通过关键人才引进、关键岗位后备人才池建设等措施，持续优化人才结构，提升公司整体人才准备度，打造高意愿、高能力、高绩效的干部队伍。

二、报告期内公司所处行业情况

根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所属行业为家具制造业（C21）中的集成创新行业—定制家具行业。与成品家具相比，定制家具融合个性化设计服务、大规模定制、标准化安装、兼具现代服务业等鲜明特点，致力为消费者提供个性化家具解决方案。

（一）定制家具市场规模

根据国家统计局最新发布的数据显示，2022年全国规模以上家具制造企业营业收入为7624.1亿元。定制家具具有较强的装修属性，需求主要来自首次置业、旧房翻新和住宅精装修等方面，与房地产行业景气度关系较为密切。随着我国房地产进行业入地产后周期，我国家具需求增速逐步放缓，行业也从快速增长阶段过度到高质量发展阶段。随着棚户区改造工程、精装房快速发展、城镇化水平不断提升，以及存量房更新改造需求增加等影响，定制家具行业发展前景依旧良好。

（二）行业发展趋势

1、智能制造

随着信息技术与制造技术的深度融合，智能制造成为家居企业发展的必然趋势。企业借助物联网、云计算和大数据等不断涌现的新技术，对制造系统进行柔性化、个性化改造，突破制约大规模定制化生产的关键技术，实现对市场需求进行快速响应和调整，满足消费者对定制家具的需求。企业通过对生产基地进行智能化生产制造升级改造，实现信息化、自动化和智能化的大规模定制生产，已成为定制家具行业制造端的发展趋势。

2、智能家居

随着5G通信技术、人工智能的快速应用与普及，万物互联互通已成为经济社会的发展趋势。为推动智能家居行业发展，国家十四五规划提出，应用感应控制、语音控制、远程控制等技术手段，发展智能家电、智能照明、智能安防监控、智能音箱、新型穿戴设备、服务机器人等。

据统计2022年上市的泛家居企业中有约四分之一是智能家居相关企业。资本市场正在争相涌入，投资比重逐年倍增，智能家居行业已然是一个十分庞大的市场。智能家居行业也从单一场景向全屋场景，单品智能向生态系统智能转变，让家居备较强的系统性联动、智能化体验以及跨品牌的良好交互，形成真正的一体感。全新的智能生活场景和更加美好的生活体验，是大家所共同向往的，全屋智能必将是未来智能家居行业发展的主要方向。

3、全屋定制

全屋定制的发展是由消费者的需求逻辑所驱动的，房价上涨和居住空间小，使消费者期望更高效利用空间，而生活品位的提高，使消费者对整体效果、风格匹配提出更高要求。通过为客户提供一站式采购、空间整体解决方案、整体设计的全屋定制，正逐步成为家具行业主流。国内主要定制家居产品主要以厨柜、衣柜为主，随着行业发展，定制家具空间范围逐步由厨房、卧室拓展至书房、客厅等全屋领域，品类由厨柜、衣柜拓展向木门、卫浴等多品类发展。多品类全屋定制，满足消费者一站式采购需求，已成为定制家居行业的发展趋势。

4、全渠道营销

定制家居企业主要销售渠道以线下直营或经销门店为主，线上渠道引流获客，通过线上线下（300959）结合营销成为定制家居重要的营销模式。随着我国精装房市场快速发展，多地出台政策要求房地产商实现精装交付，大宗渠道成为定制家居企业大力拓展的重要渠道，龙头企业均将大宗业务纳入全渠道扩张的战略。此外，随着三、四线城市人民生活水平及物质需求的稳步提升，三、四线城市带来的消费升级为定制家居企业提供了新的业务增长空间，定制家居企业纷纷布局三、四线城市，建设下沉渠道。

（三）竞争格局

目前，定制家居行业整体市场集中度较低，低端产品市场竞争激烈，同质化现象严重。但随着头部企业品类拓展、大宗渠道和整装业务的布局，龙头竞争力渐显，行业领先企业依托于其在规模化生产制造、原创设计实力、品牌建设、产品品类、销售渠道、数字化运营服务能力、融资渠道等方面较为明显的领先优势，为消费者提供更高质量且更具性价比的产品，同时抓住渠道变革的机遇，通过多渠道布局以及流量前置来更早占领更多客户的心智，进而挤占中小公司市场份额，部分规模小、技术落后的企业逐渐被淘汰出局，未来定制家居行业将逐步整合，终端客户资源将逐步向龙头企业集中，推动行业市场集中度持续提升。

三、报告期内公司从事的业务情况

1、主营业务介绍

公司创立于1999年，是国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商，专业从事整体厨柜及定制家居的研发、设计、生产、销售、安装及售后等整体服务。公司是全国工商联家具厨柜专委会会长单位、中国五金制品协会整体厨房分会会长单位，拥有国家认定“厨房工业设计中心”，先后荣获国家级“智能制造示范企业”、工信部“智能制造综合标准化与新模式应用企业”、“中国驰名商标”等荣誉称号，连续11年蝉联“中国房地产500强首选厨柜品牌”。

（二）经营模式

1、采购模式

公司与主要供应商建立了紧密的战略合作关系，通过签订年度框架合同，根据实际需要下订单。随着采购模式逐渐成熟，公司通过缩短采购周期、针对板材等关键性原料根据价格波动设置适当库存等措施，合理安排生产，逐步降低库存、提高资金使用效率。

2、生产模式

公司生产模式为以销定产，通过公司的智能制造系统与大规模敏捷制造技术成果相结合，将订单以标准件及非标准件等方式进行模块化拆分，单一车间生产固定模块、多个车间配合生产，提高单一生产线的标准化水平，实现大规模定制。通过提升大规模定制能力，实现内部的专业化分工，形成高度柔性的生产体系，大幅提高了生产效率。

3、销售模式

公司销售模式主要有经销商专卖店销售模式、大宗业务销售模式、家装渠道模式、直营专卖店销售模式、以及电子商务销售模式等。在前述模式基础上，公司通过不断拓宽营销网络和推动营销创新，提升订单数量和订单单价。

四、报告期内核心竞争力分析

1、品牌优势

公司以用户为中心，提供高端产品定制化服务，为用户打造一站式定制整家体验。坚持围绕品牌力、产品力，夯实发展基础，大力推进品牌升级、自主研发创新、数字化转型升级等。

品牌力方面，公司进行全面的品牌升级，以“金牌”品牌亮相于市场，促进全屋定制品牌认知统一性与整体性形成。同时，创新开展“中国爱厨日”等一系列活动，打造专属品牌IP，全方位提升品牌影响力。在传播推广上，公司以持续式、脉冲式、矩阵式的广告投放策略，构建了由机场、高铁、户外大牌、互联网、新媒体等各种媒介整合的立体式品牌营销传播体系。产品力方面，公司拥有强大的自主研发与创新能力，携手福人森工，首创具备耐水、防霉等功能的新型材料——蓝竹耐水板。在产品色彩上，公司推陈出新，携手行业权威色彩研发机构——色空生活研究所成立“金牌色彩中心”，联合发布金牌烤漆色彩趋势，将更多独特的设计理念落到现实，提升用户家居生活体验。数智力方面，公司积极推进数字化战略，通过四网融合（工业互联、消费互联、工业物联、消费物联），构建产业数字生态平台，实现创新与企业效率提升。公司发布首套家居LOFT空间,突破品牌与用户圈层，全方位触达用户；同时，搭建并发布金牌厨柜虚拟超级展厅，为用户提供高质量的沉浸式家居体验，满足用户对理想家居的想象与需求。

2、研发设计优势

公司作为工信部首批国家认定企业工业设计中心、国家技术创新示范企业，依托自身全球化优势及核心技术，围绕产品技术创新和市场发展趋势，业务品类由厨柜单品逐渐发力衣柜、木门、适老健康家居、智能家居、卫浴阳台、整装产品线、厨电厨柜集成化等领域，形成高品质智慧家居整体解决方案。以用户健康需求为初衷，首批研究开发家居无醛抗菌材料技术，创新开发抗菌水槽柜、抗菌防霉石英石台面等健康厨房产品，为用户打造自然、安全、健康的家居生活环境。产学研方面，公司与中国林科院木材工业研究所进行厨柜产品生命周期评价和绿色发展规划研究等深度合作，构建定制家居绿色产品标准评价体系。技术创新作为公司的核心战略，建立了“产品创新、机制设计、人才培养、开放合作、知识产权”完善有效的创新体系，建成2.2万平米的研发创新大楼及产品展厅，为研发创新创造了优越的环境和条件。

公司主导起草了《家用厨房设备》GB/T18884-2015等6项国家标准、《住宅整体厨房》

JG/T184-2011等4项行业标准，以及《定制家居产品安装服务规范》7项行业团体标准，承担国家木竹产业技术创新战略联盟科研计划课题1项。截至报告期公司共拥有有效专利及软著574项，其中发明专利13项，实用新型351项，外观专利164项，软著46件，荣获了中国设计红星奖、中国专利奖、“金勾奖”、福建省百万职工五小创新大赛奖、厦门专利奖、海峡杯工业设计奖等奖项。通过构建工业化柔性定制“GIS系统”塑造核心质量竞争力的经验，荣获2021年全国质量标杆。成为国家知识产权示范企业，荣获厦门市第四批服务型制造示范企业。公司始终坚持精品

品牌与更专业高端品牌的定位，与设计大师联名开发产品，不断整合和对接国际精品品牌建设发展所必需的高质量发展资源，为消费者提供专业好厨房。

3、大规模定制优势

金牌厨柜的产品是按照客户的户型进行个性化设计，再通过工业化生产的方式完成客户定制需求的交付，是典型的C2F商业模式，其大规模个性化定制能力决定了公司的竞争力。公司对所有定制化产品进行数字化参数化建模，并利用三维在线设计系统，智能、有效的将消费者的定制需求快速呈现成“所想即所见”的设计方案，设计方案数据驱动整个订单交付的全部过程，通过公司前后端一体化信息系统转化为产品的制造工艺信息，再以MES系统作为驱动整体自动化、智能化生产制造的数据主线，与自动化生产设备集成协同，通过在APS高级排程过程中加入人工智能AI算法，找到板材利用率最高的订单批次组合，在提高订单处理效率的同时，提高板材利用率。

在开料优化方面，公司和百度人工智能团队携手合作，在板材利用率、叠板率相对于以往作业方式有了大幅提升，同时大大降低了设备的锯切刀数和作业时间；将公司的智能制造系统与国家863课题成果“木竹制品模数化定制敏捷制造技术”相结合，将订单以标准件及非标准件等方式进行模块化拆分，再通过生产任务调度分发到多个车间配合生产，提高单一生产线的标准化水平，通过该模式实现内部的专业化分工，形成高度柔性的生产体系，大幅提高了生产效率。此外，公司还设置独立的生产线进行产品售后的增补返修，提高了客户售后的服务品质，避免了产品返修对正常生产的影响。

公司于2014年5月被国家工信部评为首批信息化和工业化两化融合管理体系贯标试点企业，2017年荣获国家智能制造试点示范项目，2018年荣获国家智能制造综合标准化与新模式应用项目，2022年度智能制造标准应用试点单位，公司将继续大力践行“中国制造2025”方针，大量应用大数据、人工智能和云计算等新兴技术，持续打造大规模定制能力，保持企业持续竞争优势。

4、营销网络优势

公司通过多种渠道进行营销，加速线上、线下渠道融合，例如线上平台、实体店面、家居展览会等，满足不同消费者的购买习惯和需求。同时公司大力推动平台分公司、办事处的建设，加速渠道变革和下沉，进一步推进”云、管、边、端“的渠道架构和建设。公司的营销网络布局分为ToG、ToB及ToC三种模式推进，推动海外拓展ToG营销网络及国内更精细化的ToB+ToC营销网络的国内外生态正向增长循环。

公司搭建强大的社交媒体营销能力，通过社交媒体平台进行精准营销，并加速在字节系、腾讯系、阿里系的布局，利用社交媒体的广泛传播性，扩大品牌曝光率和口碑，并收获客户。在产品线的设计和开发方面不断创新，不断推出新款式和新系列，以满足不同客户的需求，提高客户的忠诚度。同时不断完善客户服务体系，为客户提供咨询、设计、销售、安装、售后服务等一站式服务，提高客户满意度和忠诚度。公司通过多种营销渠道和多元化的产品线，建立了广泛的营销网络和良好的品牌知名度，同时通过专业的客户服务和社交媒体营销能力，提升了客户忠诚度和满意度，赢得市场竞争优势。

5、整体服务优势

定制家居行业具备服务密集型行业特性，行业发展逐渐进入深水期。消费者更追求健康环保，对家居的个性化需求大幅增加，为更好的为客户提供一站式服务解决方案，公司加大力度推进渠道变革和下沉，加速经销终端从销售商到服务商的变革转型，并积极夯实服务基础，公司推行“服务+产品”一站式无忧服务模式，以庞大的营销网络为基础，结合特约服务网点，组成专业服务队伍，以”服务+产品“双核相互结合，并持续升级“服务+产品”的差异化能力，为公司的业务扩张奠定基础。公司成立至今每年持续开展“金牌服务季”活动，持续夯实服务基础。公司深化客户履约全链路数智化，从获客引流、店面运营、方案设计、物流配送、安装服务和场景体验等履约链路，通过金店涨、管够、智能设计、干仓配、金功夫等数字化工具迭代终端销售服务，持续增强用户体验，积极主动创造更有温度的连接服务价值，打造更好的金牌用户口碑和品牌美誉度。

五、报告期内主要经营情况

六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

(一)行业格局和趋势

(二)公司发展战略

1、大家居战略

面对激烈的市场竞争，以及消费分层、渠道碎片化，公司采取内外结合、批零结合、新旧结合的策略推动全品类业务稳定持续发展。厨柜是公司的核心成熟业务，衣柜、木门、工程作为成长型业务，厨电、智能家居、家品、整装等作为培育型业务，做大规模的同时，加强多品类协同融合。公司将通过对外投资并购和上下游产业链的整合，构建大家居生态链，为消费者提供能够一站式满足家居需求的解决方案。

2、国际化战略

公司作为国内定制家具品牌出海的领导者，基于中国全产业链优势、信息化水平优势、商业模式、规模效率、智能制造等优势，立志走向世界，参与全球定制家具产业竞争和资源配置。为进一步夯实金牌国际化战略，公司制定了海外2030愿景，将针对不同市场进一步夯实业务并积极探索新商业模式，加速拓展美国、澳洲及东南亚等市场。另一方面，公司将进一步布局海外生产基地，构筑全球供应链，推动构筑海内外双循环。

3、智能家居战略

智能家居不再是指智能单品，而是一个“系统工程”，一种全面革新的智能家居产品形态，智能家居行业也从单一场景向全屋定制化场景发展，而这种场景也带来了新需求。对于智能家居也有了更高的要求、更快的反应速度、更高清的视频、更高的算力等。

公司以用户的装修需求节点为切入点，为用户提供一站式的全屋和整装的家居解决方案，并利用装修时期用户的高关注度和高参与度，率先将人工智能技术与全屋定制家居领域结合，嵌入智能家居产品和系统，与用户产生互联互动和粘性。公司旗下智能家居子品牌智小金，通过定制家居与IoT+AI+Cloud技术融合，实现定制产品智能化，定制展厅智能化，定制家居智能化，打造舒适、高端、有品质的居家场景生态，为家居注入科技，让每个人体验智慧家居生活的美好，通过研究家居+智能的家居融合技术，构建空间智能化无感家居，为智能领域的融合创新发展树立行业典范。

(三)经营计划

2023年在经济社会运行恢复常态，商业环境重现活力，消费信心日渐复苏，房地产市场稳健发展等一系列利好驱动下，家居市场需求有望逐步得到释放，展望2023年，定制家居行业将迎来新的发展机遇。2023年，公司将继续推进数字化转型升级，持续深化渠道组织变革，通过5+1全栈赋能，强化终端管理和服务能力，实现大零售、精装等主力业务板块高质量的持续增长，同时推动海外、大家装等培育性业务板块进入快速增长通道，实现全渠道增长。

1、企业数字化

公司基于行业特点和产业发展需要，通过工业物联不断提升工业智能定制核心能力，建设工业互联平台实现产业协同，依托智能家居生态产品打通消费互联，实现从消费者到制造商，从全屋智能化定制到家庭数字生活服务，从工业智能制造到智能服务型制造的价值链重构，构建基于四网融合的产业生态数字平台。

消费物联：——从“产品智能”到“场景智能”

通过完全自主的AI+IOT技术，将人工智能运用于全屋定制家居领域，致力于定制家居与智能家居的融合，实现定制产品智能化，定制展厅智能化，定制家居智能化，打造舒适、高端、有品质的居家场景生态，提供一体化智能设计、一站式交付等全方位体验。

消费互联：——品牌能力下放，全面赋能终端

公司深化客户履约全链路数智化，从获客引流、店面运营、方案设计、物流配送、安装服务和场景体验等履约链路，通过5个高效工具“金店涨”的营销引流、“管够”的门店运营、“智能设计(基于图神经网络技术快速生成设计布局、设计方案自动审核平台和自动报价平台建设)”的设计服务、干仓配的配送仓储、金功夫安装服务和1个鲲鹭云开发平台，构建5+1数字化赋能工具，强化终端服务能力，优化经营管理和资源配置，实现降本增效、提升整体竞争力。

工业物联：——全生产要素数字化

通过云盒、云检、智能传感、数字孪生等，打通企业信息系统与自动化设备间的数据链路，建设信息模型与物理实体间的数字孪生，助力企业物料供应、生产制造、质量管理、设备维护的数字化能力提升。

工业互联：——互联互通，高效协同

通过掌上工厂-APS、MES、QMS、WMS、SRM为企业提供一站式数字化服务，连接工厂、设备、生产线、供应商、产品与客户，打通泛家居研、产、供、销环节，实现产业互联互通，提高产业协调效率，推动整个制造服务体系智能化。

2、全渠道增长

2023年公司将以加快空白市场品类覆盖为工作重点，继续推进三四线城市渠道下沉，以网格化招商及特约加盟商为核心，聚焦公司在“端”的战略布局，推动平台分公司、办事处的招商突破。同时依托大招商分委会，加强各品类大招商协同，实现“千商千店”的战略布局。整装家装渠道方面，公司通过加强对家装渠道的整合与管理，快速提升家装渠道的店面覆盖率及业绩绝对值，助力公司销售渠道的重构，形成公司新的业务增长点。海外市场方面，重点推动海外战略市场开拓、生产基地建设、国际化人才建设等工作，构筑金牌海内外双循环，实现成熟业务模式的复制推广及业务增长。

3、成本优化

公司通过成立成本领先委员会，围绕公司计划的经营业绩，制定成本力相关指标任务。短期目标注重单个产品线成本力的构建，长期目标聚焦客户端全链条成本力的构建，以计划的毛利率指标贯通研产供销端，全面调配公司资源协同运作确保目标达成。具体包括，在研发端导入IPD设置目标成本及目标售价，通过目标成本反向推动工厂制造端降本，优化供产销运营机制，打造极具竞争优势的成本力。

4、交付保障

定制家居行业竞争由单一产品维度发展向综合服务解决方案竞争，公司通过5+1全栈赋能，强化终端管理和服务能力。作为国内定制家居行业头部企业，公司将持续推进物流服务配套能力升级，通过干仓配模式，在全国各地建立中心仓，实现公司从订单到交付的底层通路体系，构建可视、可控、可评价的物流体系，提升交付品质，减少加盟商运营成本，提升用户体验。同时，在后端安装环节，公司打造了“金功夫”安装服务平台，通过单独设立安装服务网点，运用金功夫信息系统，降低经销商安装服务环节的成本，提升安装服务标准化、管理信息化，实现安装服务模块的降本提效，为用户提供更好的交付体验。

公司将“整家”一体化交付视为终端的根本能力，加快“干仓配、金功夫”两大基础服务设施建设，积极进行新营销、新渠道、新模式的落地运用和推广，助力经销商体系转型升级。

5、研发提升

围绕公司全平台卓越的运营与保障目标，结合公司全渠道业务拓展，加强关键技术的成果转化运用，降本增效，实现对不同渠道、不同市场等级的大家居产品有效开发和上市上量。针对国内零售市场，持续发挥金牌烤漆核心优势，扩大涂装产品线布局，2023年度继续推进与行业知名设计师的联名款共创，推出G+X创意系列产品。加强装企渠道产品线开发和降本，提高中高价格带产品渗透，提升装企定制合作毛利，提高装企渠道业绩增量。加强精装渠道全产品覆盖，从现有厨柜到全屋收纳柜，加强室内门开发，提高精装项目单产值。

6、组织力提升

机制创新方面，公司将持续深化衣柜、精装、海外三个事业中心内部合伙人机制，激活各事业主体经营活力，凝聚优秀核心人才和资源。通过机制完善推动及赋能平台和办事处，以制度创新和组织建设保障业绩增长。能力提升方面，完善关键岗位的胜任力模型，以金牌大学、奋斗者学院为载体，引入第三方培训机构，持续提升公司整体人才能力。同时推动“领军人才”项目，寻找并培养有意愿在行业内发展且具有高增长潜力的领军人才，打造人才供应链。通过不断完善人力资源信息系统、加强薪酬与绩效的应用优化，建设有效的人才保障体系，进一步做多市场主体、做实价值共享、做强金牌价值生态。

(四)可能面对的风险

1、房地产行业调控

为促进房地产市场平稳健康发展，国家出台了一系列房地产调控政策措施，对抑制房价过快上涨取得了积极作用，房地产企业在融资政策收紧的预期下融资难度有所增加，现金流趋于紧张。由于定制家具行业与房地产行业具有较大的关联性，国家对房地产市场的调控将给定制家具行业发展带来一定的影响。定制家具行业是一个新兴细分行业，定制家具产品的消费包括新建商品住宅、存量住宅二次装修等。近年来，国家鼓励精装房，大宗业务将带来新的发展机遇，公司销售结构占比也有所调整。

2、市场竞争加剧风险

公司所在的定制家具行业属于新兴细分行业，与传统家具行业相比，定制家具具有个性化设计、空间利用率高、环保节约等优点。近年来，受益于房地产市场发展、消费升级等因素，定制家居渗透率逐年上升，定制家居行业市场规模维持稳定增长。基于定制家居市场的高增长潜力及良好的盈利性，部分与定制家具行业具有关联性的电器及家具建材类以及一批主打成品家具的知名企业向定制家居行业渗透。同时，随着定制家居龙头企业开始推出主打时尚、性价比的差异化产品，渠道下沉，抢夺市场份额，公司与定制龙头企业及原有地方性定制家居企业的市场竞争也进一步加剧。

3、原材料价格波动的风险

公司主要原材料包括板材、台板及五金配件等，如果未来公司主要原材料价格发生大幅上涨，将对公司原材料采购成本的控制造成一定压力，可能影响公司经营业绩和盈利能力。

4、经销商销售模式风险

公司在产品销售方面采取经销、大宗及直营等模式，销售范围覆盖全国各省、直辖市和自治区。通过经销商销售是公司自主品牌业务的重要销售模式，如果经销商的经营重心发生变化，无法做好有效的品牌投放，不具备得当的市场操作能力，将会影响公司产品在该区域的销售。