剩余6160元逾期数月仍未到账 商家：仍需再等一段时日

此前，本报刊登《提交申请已三个多月仍迟迟未到账，剩余的6160元到底什么时候退?》，消费者张女士于去年10月向跃动客少儿篮球运动培训(滨江校区)提出的退款，剩余的6160元已逾期数月仍未到账。近日，记者从张女士方面了解到，上周商家主动联系其，并表示仍需再等待一段时日。

此前，本报曾联系跃动客少儿篮球运动培训(滨江校区)相关工作人员，对方表示退款仍需等待1-2个月，其间可免费安排上课。“收到你们的反馈后不久，跃动客的官方售后人员就给我打了电话，对方也说目前退款还退不出来，需要等到3月底。对于免费上课的事情，对方也没有提到。”张女士描述称，“退款申请书上分明写了60个工作日退款，现在已经过去了三个多月，而且在我投诉后，滨江校区的负责人也从未给我打过电话，向我解释说明。”

对于商家目前给出的处理方案，张女士表示只能接受。“最近这段时间正好也没有精力处理这件事，我想等到3月底看商家能否退款，如超过截止日期仍未退款，我将采取其他途径进一步维权。”(记者 周佳丽)