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“医美之都”建设继续提速 医美专业榜单在蓉发布8家成都机构上榜

2023-08-26 17:12:26 来源: 封面新闻


(相关资料图)

封面新闻记者 张越熙

8月25日,美团在成都发布2023“北极星医美机构榜”,首期覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6座城市,共45家专业医美机构入选,成都8家机构上榜,上榜数全国第三。发布会现场,成都市武侯区与美团医美签署战略合作协议,双方将共同推进成都市医美产业建圈强链,助力成都市“医美之都”加快建设。

随着医美行业日渐成熟,消费者的专业度不断提升,对医疗服务提出了更高要求。最新调研数据显示,“安全性”是5成以上尚未体验过医美服务的消费者最为顾虑的点,而超7成消费者结合医美知识做出自主决策,也有越来越多的消费会因为到店体验时感受到的专业力,主动向身边人推荐种草。

同时榜单也是消费者参考的因素之一。相关平台已经推出过医美行业榜单,如新氧平台新氧绿宝石医生榜单,美次卡轻医美排行榜单等。记者了解到,此次推出的北极星医美机构榜则是针对医美机构的行业榜单。首期榜单覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6城。45家上榜机构中,包括27家综合实力型、9家医生创业型、6家服务体验型以及其他多种类型门店,在分类上较为多元化,背后则是因为现今消费者更加精细化、专业化的选店需求。相关负责人介绍,北极星榜单涵盖资质等级、医生实力、服务体验、环境氛围、用户口碑五个维度,其中资质等级和医生实力两个维度最为关键。

国家组织工程中心主任曹谊林教授表示,“如今的求美者,在网上种草之后,往往需要跑3家线下机构,才敢放心地做出消费决策。医美服务的标准化建设,势在必行。榜单将为消费者认识好机构、找到好机构,发挥作用。”

今年以来,服务业在线化保持80%增长,服务市场供给加速恢复,卫生健康等领域的服务消费持续回暖。8月,国家统计局首次增加发布零售额数据,1-7月,我国服务零售额同比增长20.3%。

作为消费医疗的重要组成部分,医美市场内生动力强劲。德勤发布的《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示,中国医美市场在消费金额上,有望在2023年实现20%增速,且未来四年预计市场将保持15%左右的年复合增长。随着医美行业朝着规范化、精细化方向发展,专业能力成为驱动机构增长的第二条曲线,建立一套以专业为核心的医美消费决策体系,日益成为行业共识。

专业榜单的发布,正是医美专业化体系建设的重要一环。据美团医美行业负责人刘蓉介绍,医美消费者通常遭遇两种类型的信息鸿沟,分别是由信息不透明和行业认知门槛高所造成。在医美专业能力建设的第一阶段,平台可以用数字化解决医美信息透明化、服务标准化的难题,保障消费者的确定性体验。平台数据显示,经过标准化改造后的医美服务,线上订单量相比改造前可增长25%。

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