去哪儿CEO陈刚：旅游行业数字化只做到了交易数字化 未来平台化还需2-3个产业周期

封面新闻记者 吴雨佳

2021年12月31日，去哪儿ceo陈刚在内部信里表示要对疫情保持耐心，同时做好迎接明年暑期行业大幅反弹的乐观准备。

“旅游是数字时代不可替代的真实体验。我们所在的旅游行业是长期高速增长的朝阳行业。”陈刚在内部信中强调。

谈到行业发展，陈刚坦言“ 旅游行业的数字化今天也只是做到了，交易的数字化。也就是说，我们只是把酒店景区的产品从线下搬到了线上，这只是平台化的第一步。依托平台，商家的实时定价，为不同等级和类型的会员提供差异化附加值的服务，都还没做，未来平台化的阶段起码还有2-3个产业互联网方向的周期。”

谈及内部人才管理方面，陈刚表示2022年公司将加快基层管理者晋升的速度，激发员工的创新能力，乐观迎接反弹。