邮储银行广西区分行：完善“三项机制”助力新市民融入城市发展

依托邮储银行总行出台的个性化、差异化新市民金融服务举措，邮储银行广西区分行通过完善“三项机制”，稳步推进新市民认证和服务工作，助力新市民尽快融入城市发展取得初步成效。截至8月29日，该行已认证新市民客户5.12万户，为新市民发放贷款12.25亿元。

据了解，该行通过完善营销组织统一调度机制，将新市民金融服务作为全行重点项目，统一在自治区和设区市层级成立由行领导挂帅的新市民金融服务工作专班，召开多次专题会议研究出台《中国邮政储蓄银行广西区分行新市民金融服务方案》，明晰工作落实机制和项目重点内容，高位推动新市民金融服务工作落实落细。

同时，完善新市民专项金融服务机制。该行聚焦新市民关切的金融与非金融需求，积极举办“百城千县”车展、优惠购房节等营销活动，配套减免账户服务费用、减免收单手续费、给予信贷利率优惠等专属权益，同时积极探索新市民线上服务，在“微银行”新增“新市民金融”“新市民金融服务宣传”两个新市民板块，上线“邮享贷-优客尊享”申请入口，提升新市民金融服务的可得性和便利性，目前已累计为新市民投放消费贷款约9亿元、小额贷款3.25亿元。

该行还完善新市民金融服务宣传普及机制。以快速响应新市民客群金融服务需求为落脚点，挂牌成立3个新市民金融服务中心，在全辖营业网点设立新市民服务专窗28个，开辟新市民业务咨询和办理绿色通道，第一时间倾听和服务新市民金融需求;通过印制投放4.75万份宣传物料、在辖内网点播放宣传视频、在邮储银行广西区分行公众号推送金融知识等方式，广泛开展新市民金融服务宣传，加强新市民金融知识普及和教育，提高新市民金融消费者金融素养。(莫世琼)