徐州移动“四聚四力”，助推国企党建提质增效

中国移动江苏公司徐州分公司（以下简称：徐州移动）以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，从“聚魂、聚情、聚能、聚力”四个维度入手，切实提升党建工作的引领力、感召力、凝聚力和推动力，打开国企党建工作新思路，为企业高质量发展凝心赋能。

思想引领聚魂，提升党建工作引领力

徐州移动牢牢把握思想政治工作主题主线，始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心聚魂，从“国之大者”的担当和企业发展需要两个层面推动思政工作走深走实。

思想建设凝心。广泛开展理想信念教育，依托党的二十大、主题教育等重要节点，制定专项学习及贯彻实施工作方案；将建党、建军、国庆等作为爱国爱党教育的黄金点，广泛开展爱国主义、民族精神、时代精神教育，引导公司上下从新时代新征程党的使命任务中汲取智慧和力量。通过党委书记讲党课，支部委员上讲台，网格党建指导员季度宣讲等形式，逐步形成“党委＋支部+网格”分层分级学习机制，以机制保障理论学习成效，确保理论学习贯穿到基层一线。

价值传递筑心。将培育践行社会主义核心价值观融入精神文明建设中，以品牌建设强化文明实践，打造“义工联”“爱之语”志愿服务团队，常态化开展卓越助孤行、适老化服务、宽带网络义诊等志愿服务活动，推动社会主义核心价值观融入员工日常工作。将企业价值观念融入文化建设中，积极践行“责任、信任、关爱”企业价值观，厚植“家文化”，持续建优职工小家，开展员工建言献策等主题活动，将企业倡导的价值观念内化为员工思想，转化为员工行为。

宣传教育聚情，提升党建工作感召力

徐州移动党委深入学习贯彻习近平文化思想，自觉担负起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，讲好新时代的移动故事。

讲好担当故事。组织动员员工广泛参与到智慧城市、防汛抢险、乡村振兴等工作中，在高铁5G网络攻坚、城市5G网络建设等方面获得中国移动集团认可。多名技术骨干远赴河南、海南等开展洪水、台风后的通信应急保障，团队整体工作受到当地政府的肯定。织密“技防+人防”反诈网，配合属地公安、反诈中心等开展反电信诈骗宣传并协助侦破电信诈骗案件，多名员工获得公安机关表彰。

讲好服务故事。打造以中国移动“心级服务”品牌为1个核心的“心动”服务联盟，发力民生服务、媒介宣传和商业互动等3个实战场景，以共享用户群体，建立长期合作为目标的9大关键步骤的“139”体系。通过邀请客户走进移动，担任“心级服务体验官”，可以让客户直接参与到“心级服务”的优化和改进过程中，更好地满足用户需求。以“暖心服务上门”为目的，联合本地社区开展心级服务入社区、进集团、进校园活动。在全区网格范围内打造标杆厅，让“心级服务”标杆营业厅在网格内充分落地，以标杆厅店带动网格整体服务质量提升，让客户全方位体验优质服务。

讲好典型故事。对外聚焦数智移动、央企担当等重点，广泛宣传在智慧城市建设、重大通信保障等方面的成果；依托“红色通信党员教育实境课堂”“数智徐州”信息化展馆，持续提升公司美誉度和品牌影响力；对内聚焦克难攻坚和劳动竞赛，注重从基层一线和身边小事中选树典型，在业务发展第一线，开展“服务明星”“优秀客户经理”等评选，选树推广一批先进典型，通过融媒体中心线上直播、内部宣讲等形式进行广泛宣传，以星星之火带动形成燎原之势。

队伍建设聚能，提升党建工作凝聚力

徐州移动深入贯彻新时代党的组织路线，进一步统筹全局性、战略性，加速组织变革和队伍优化，推动生产力和生产关系全面适应数智化转型需要，为公司转型发展提供有力的人才保障。

完善多层次人才布局。联合高校共建共创，实施“实习生计划”“计算机大赛”，找准院校、专业，开放数智化岗位实习，打通提前录取绿色通道，做强年轻人才补给。实施“墩苗计划”，深化交流轮岗，推进年轻人才市县交流，优选年轻骨干、新员工实施跨市县墩苗实践、锻炼。创建“分享慧”品牌，聚焦专题、分享感悟，为年轻人才搭建展示自我平台、推动自我总结思考、加强优秀经验分享。

推动全员数智化转型。建设学习型组织，统筹推进“上岗认证”和“转型认证”，做强硬实力，助力公司高质量、可持续发展。一方面基于岗位任职资格，实施全员认证上岗，推进专业领域技能精深；另一方面聚焦公司战略转型，鼓励技术条线、转型领域、青年人才考取转型技术证书，探索数智行业前沿科技。做强“视频智库”，加速本地经验传播效率，实施精准赋能，充分发挥培训助推转型价值。

融入中心聚力，提升党建工作推动力

徐州移动始终坚持将党建工作与生产经营工作深度融合，着力构建“高标党建”工作格局，为企业又快又好发展提供有力支撑。

融入企业发展。依托公司“红色通信”主题研学线路，对内强化党建业务融合、创新工作形式，对外努力打造具有鲜明通信行业特色的党建工作品牌。主动邀请集团客户走进移动共建联学，探索构建升级一个实境课堂、分享一堂特色党课、开展一场品牌交流、输出一批应用成果、建立一项共建机制，“五个一”党建和创工作体系，面向集团客户宣讲红色通信故事、通信发展历史等，年均接待党政军及企事业单位200余家，近年来累计参与研学人员约1.5万人次，带动业务签约额超2亿元；促使党建与业务工作融合有形、有效、有体系，不断提升公司品牌形象和社会影响力。

融入基层一线。建立由公司党委统筹，党建工作部推进实施，纪委办、品管部、市场部、集客部、工维部协同联动主动服务一线的“心声直达”工作机制。常态化地深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，让公司党委听到基层一线的真实心声，针对员工反映较为集中的急难愁盼共性问题定期召开专题会研究，推动职能部门转变工作作风，真诚、真正服务一线，营造基层员工敢于谏言，职能部门敢于革新的良好氛围，进而增强员工对组织的信任，提振发展信心。2024年以来，开展三期线上问卷调研，收集汇总115个基层急难愁盼问题并持续推动解决，推动优化业务流程24条，员工感知满意度95%以上。

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