徐州移动向“新”而行，谱写数智发展新篇章

中国移动江苏公司徐州分公司（以下简称：徐州移动）牢记“央企姓党”政治属性，秉持红色通信初心使命，充分发挥自身信息化优势，发力信息基础设施建设，探索信息技术融合创新，切实服务经济社会民生，向“新”而行，以“质”致远，在助力推动区域高质量发展中积极贡献通信力量。

聚力织就数智之网，助数字经济释放新活力

在徐州观音机场，交互式感知监测防护系统充分融合了徐州移动5G-A通感一体技术的“高速通信、精准感知、强大算力、监管平台”能力，可实时精准识别和跟踪无人机、飞鸟、车辆等移动目标，及时预警潜在的飞行冲突、入侵风险等安全隐患，有效弥补现有人工巡防的不足，提升机场园区运营安全管理能力，织密机场低空“防护网”。

在徐州深地科学与工程云龙湖实验室，徐州移动组建以党员骨干为主力军的专家技术团队，为深地实验室量身打造“5G+数字深地测控”项目，利用5G+海量接入并结合大带宽等特性，解决深地信号传输距离短、抗干扰能力差、设备接入数量限制等问题，实现掘进机、盾构机远程精准控制，减少深地作业事故。运用物联网、人工智能等技术，建立场景物联化、数据可视化、管理统一化的安全管理系统，构建智慧型实验室管理体系，实现实验仪器与危化耗材管理的规范化、智能化，有效助力实验室科研成果能够尽快在国家矿产资源勘测、防灾抗灾等方面产生经济和社会效益。

在徐钢钢铁集团，“5G+AI”废钢智能判级系统深度融合了信息化、自动化等5G应用场景，通过AI采集、自助终端、废钢大厅远程监控以及5G中心机房四大核心系统协同运作，实现废钢判级系统的智能化升级，目大幅提升了废钢判级的效率与精准度，彻底改变了传统的废钢人工研判模式，实现了全自动、无人化的智能判定，使判定结果更加科学、客观，为钢铁企业的绿色发展和履行社会责任贡献了力量。

架起信息高速桥梁，为乡村振兴注入新动能

近年来，徐州移动紧扣“乡村振兴”国家战略和行业发展大势，围绕属地政府综合治理管理要求，落地打造“平安乡村”视频监控项目，实现全市多个区县“平安乡村”视频监控从点到线再到面的逐步发展，助力在村委治理、治安安防、生态保护、防灾预警等多场景解决农村信息化痛点，以数智守护乡村平安。

乡村要振兴，首先要解决农户贴心事。在新沂现代农业产业示范园里，以“私有云+物联网+大数据”为模式的音视频智能系统，时时监测水果成长周期、产区内温湿度等数据，帮助种植户全天候高效开展农业生产，根本上解决农业生产管理落后、人员不足、靠天收成的问题，已在当地水蜜桃产业核心区、葡萄产业核心区、优质花木栽培区等智慧农业基地得到推广使用，在各类数据的提供监测下，果园优质果品率达90%以上，以通信之力不断注智赋能，让高质量农业走快走远。

教育活，乡村兴。徐州移动持续面向农村区域提供数智教育服务，大力推进“全球通蓝色梦想公益计划”，先后为丰县顺河初级中学、华山初级中学提供爱心助学物资。与丰县教育系统合作的智慧校园项目，覆盖全县初中段15所学校，将云计算、大数据等技术广泛应用于教育教学中，丰富教学场景、提升教学质量，打造农村“数智校园”和“数智课堂”，促进优质教学资源共享，为乡村教育事业注入信息化力量。

坚守服务民生本位，让心级服务增添新色彩

徐州移动坚守为民服务初心，厚植“心级”服务品牌，让通信关爱、“数字温情”满怀。

适老服务有“温度”。徐州移动在营业厅内设置无障碍通道标志和指引，开设老年人业务办理专席，简化涉及老年人的业务办理流程及手续；组建党团志愿者服务团队，与社区、村组深度融合，定期举办“老年客户智能手机课堂”，手把手教会老年客户使用智能手机，让老年人与“数字生活”接轨，共享数字经济发展成果。

反诈服务有“防线”。为进一步增强全民反诈意识，徐州移动联合属地公安、社区常态化开展多样反诈宣传活动，发放反诈宣传单、以案释法、将反诈课堂“搬进”人群中，让大家时刻都保持反诈意识。建立了完善的反诈模型，积极加强与公安机关的合作，及时共享信息，共同打击电信网络诈骗犯罪。配合公安机关开展专项行动，对涉嫌诈骗的号码进行快速封堵和溯源，为公安机关破案提供了有力支持。

心级服务有“感知”。持续开展“请进来，走出去”活动，传播心级服务内容。在“请进来”方面，邀请客户走进移动，担任“心级服务体验官”，让客户直接感受“心级服务”的改进效果。在“走出去”方面，联合本地社区开展“心级服务入社区”主题活动，开展心级服务进集团、进校园活动，整合市场推广资源，积极构建“全方位服务能力”，不断提升服务质量，让发展成果更好地惠及人民。

下一步，徐州移动将持续多点发力推动数字经济与先进制造业、现代服务业深度融合，用新产品、新业态、新模式努力向“新”而行，谱写数智发展新篇章。

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