让小区更智慧！上城区采荷街道青荷苑小区旧改升级

“有空来我们小区逛逛，好看，真好看!”74岁的钱锋是上城区采荷街道青荷苑小区的老住户，经过半年多的改造升级，小区面貌焕然一新，遇到“老闺蜜”她总要邀请一番。

钱阿姨说，现在小区内干净整洁不少，柏油马路宽敞平坦，汽车乱停现象几乎看不到，公园绿化多了，老年人饭后聊天散步有了新的选择。通过清除旧保笼、翻新雨棚、粉刷外墙等提升改造项目，小区的颜值得到巨大提升。

其实，青荷苑小区还是浙江省未来社区试点项目，在旧改的基础上，添加了治理、服务、教育、健康等特色场景建设，让小区更智慧。金牌管家驾驶舱就是其中一个。

“这里就是我们金牌管家的驾驶舱，24小时都有人值班。我们安装了智慧人行、智慧车行、智慧安防、智慧能源和AI预警系统，全部接入驾驶舱。”青荷苑社区副书记李津介绍。

比如，智慧车行系统，通过安装36个区域的高清监控，一旦有车辆违停，驾驶舱就会收到报警信息，值班工作人员查看后可以马上联系巡逻保安让他们去处理。“这套系统安装后，小区违停的情况少了很多。”李津说。

除了智慧物联，青荷苑小区还开发了“荷悦未来”小程序，居民可以快速“报事报修”，还能在小程序上预约共享直播间、健身房，租赁人字梯等工具，甚至租房。

李津说，以前遇到要维修下水道等事情，居民只能打电话或赶到物业前台进行报修，比较麻烦，现在有了这个小程序，居民只需点点手机就可以，还能拍照上传照片，让物业匹配更专业的维修人员上门维修。对于物业来说，也从手工登记转变为工单流转的形式，一方面可以确保留痕，另一方面也可以收获居民的满意度，以此提升服务。

老年居民不会使用智能手机该怎么办?“我们正在安装门禁终端，未来这套系统也会接入驾驶舱，实现一键呼叫社区或物业。”李津说，预计还有两个月就能完工了，“我们还在研发‘一码通’和刷脸进小区的智慧服务，让小区居民出入更便捷。”

除了增加智慧化的场景，青荷苑小区还特别注重“一老一小”服务。

其中，“一老”指荷乐颐养园，将医疗资源整合并高效利用，建设未来社区智慧健康管理体系，开展低价、普惠的基础服务、特色服务、延伸服务，打通社区康养服务最后一百米。

“一小”则是“晓荷书房”，目前装修已完工，未来将重点推进社区与采荷教育集团合作，探索校社融合、校社融享、校社融媒、校社融通的未来学校“四位一体”新样态。

虽然青荷苑小区一些未来场景还没有完全落地，但“未来已来”。就像李津希望的，通过一点点的建设，终有一天可以让辖区居民享受到健康养老、美好教育和数字化带来的便捷。

全区未来社区建设情况如何?记者从上城区住建局了解到，目前全区有7个社区申报创建，其中列入省级创建名单6个，分别是始版桥社区、荷花塘社区、杨柳郡社区、景芳社区、红梅社区和小营巷社区。

在未来社区的建设上，上城区突出服务、数字和文化等特色。比如，小营巷社区向内挖潜、盘活存量，打造红管家一条街、便民商业街、邻里客厅、共享陪护中心、老人颐养中心等空间，净增服务面积超过4000平方米;杨柳郡社区实现未来社区9大数字化应用上线，其中社区“邻里帮”应用作为全省唯一试点，嵌入“浙里办”志愿浙江;景芳未来社区结合现有夏衍影视文化和传统国学沉淀，塑造严家路和景九路的“T”字特色文化街区。

在建设进展方面，预计今年景芳、红梅、海月桥、小营巷社区将完成验收;始版桥社区和荷花塘社区预计分别将于2023年和2024年完成验收。

我理解的共同富裕是，通过未来社区的建设，让辖区居民感受到健康养老、美好教育和数字化带来的便捷。 (记者 范昱)