“接班人”孟羽童直播，董明珠站台 格力电器称明年尝试开拓更多联合门店

本报记者 贾丽

【资料图】

在“‘接班人’孟羽童从格力电器离职”的消息不断传出之际，董明珠走到台前，首度正面澄清传闻。

11月10日，格力电器董事长兼总裁董明珠与其秘书孟羽童于再度同台，现身抖音的“明珠羽童精选”直播间，开启今年年底的冲刺促销，并引发热议。

11月11日，格力电器内部人士对《证券日报》记者表示，董明珠参与的直播营销活动，是为格力电器年底大促助力。“孟羽童一直从事秘书的工作，从未离开格力。”其也透露，明年格力电器将持续在营销渠道上进行变革，发力直播，并尝试与线上平台开拓更多联合门店等新兴渠道。

否认“接班人”离职传闻

董明珠与孟羽童再度同台直播

近日，网上再次传出孟羽童已从格力电器离职的消息，甚至称内部通讯录已经查询不到她的名字。此事迅速引发网友热议。随即，孟羽童火速回应称，“谁再说我离职，我真的会揍人。”同时，她表示，最近刚结束了一个大项目。

11月10日下午，董明珠与孟羽童同台现身直播间。对于“孟羽童离职”的传闻，董明珠予以否认，并表示：“每天看到网上有人问‘羽童到哪去了’。大家放心，并没有被开除。”而孟羽童也在其身旁说：“还在（格力电器）打工呢。”

据了解，正值年底的促销旺季，这场直播营销主要针对中高端产品，主推“以旧换新”的促销活动。董明珠身着红色外套黑色长裙，站在秘书和另一位主播中间，整个过直播过程中看起来心情不错。直播间的观众也异常活跃，不断对董明珠发问。“明珠羽童精选”直播间在当天抖音带货总榜跃升前列，在看人数高峰期突破10万人。

一位知情人士向《证券日报》记者透露：“在过去一年里，格力电器一直在扩充直播团队，大部分由年轻人组成，且需要考核，目前团队已逐步稳定。”

在直播中，董明珠更侧重谈技术。她表示，中国空调企业并不缺乏压缩机核心技术，格力电器目前已经打通空调压缩机的产业链，格力电器有18000名研发人员，自主制造离心机、螺杆机等中央空调的压缩机。董明珠还透露，格力电器将推出铸铁电饭煲。

渠道竞争格局急剧变化

格力电器持续发力线上市场

近年来，抖音、快手、淘宝直播等新兴平台逐渐蚕食传统零售渠道份额，业内预计，今年底直播及新零售平台或将在总渠道中占四成以上份额，且占比仍在不断提升，零售渠道的竞争格局急剧变化，制造业巨头也加速顺应市场的变化，在渠道上寻求新空间。

奥维云网大家电事业部产品总监杨超对《证券日报》记者表示，“现阶段，从整个渠道结构来看，线下渠道销量锐减，家电企业的销售重点主要在线上，线上渠道的特性就是哪里有流量哪里就有销量，企业资源投放也将向线上平台倾斜。”

近年来，格力电器空调业务的线上收入在总营收中的占比逐年攀升。从财报可见，2019年格力电器空调线上零售额占比为10.87%，到2021年已超17%。产业在线数据显示，今年1月份至9月份，格力空调线下及线上零售额占比分别为32.8%、27.8%。

这是行业大势，也是格力电器渠道改革的结果。作为渠道改革的重要部分，今年以来，格力电器持续推行新零售模式建设，除“格力董明珠店”这一直销平台外，格力电器一方面继续拓展阿里巴巴、拼多多、唯品会、抖音等多个电商平台旗舰店；另一方面，通过与京东开拓联合门店、尝试天猫优品渠道，挖掘下沉市场渠道潜力。

格力电器在三季报中表示，在成本端，渠道改革促使公司销售体系向扁平化发展，销售公司与代理商职能向服务商与运营商转变。渠道层级缩减，扁平化发展提升效率。

天风证券指出，格力电器在产品销售渠道的选择上更多元化与灵活，有望受益于新渠道更低的加价率以及高效销售模式。

“目前线上渠道仍处于碎片化状态，普遍出现‘东方不亮西方亮’的特点，企业也需广撒网、重点布局，小家电、个护流量相对较好的抖音、拼多多等平台越来越多地成为家电制造企业发力的重心。线上平台可以帮助企业获取流量，实现精准转化，同时针对线下市场，企业可以着重开拓销售区域的大连锁渠道，其相对韧性较强、周转效率较高，并通过创新打造爆品，提升客单价。”杨超认为。

中南财经政法大学兼职教授谭俊浩接受《证券日报》记者采访时表示：“目前，家电消费市场正处于周期交替阶段，且受外部环境影响出现低迷，随着新一轮家电消费机遇的出现，市场有望改变现状。在这一过程中，如何适应消费需求的变化，对家电企业提出了考验。企业除了在渠道进行拓展，也要在绿色环保、智能安全、品质提升等方面发力，提升抗风险能力，以求在新的市场风口中占据先机。”

（编辑 才山丹）