工行镇江扬中支行营业室小小硬币藏温情优质服务暖人心

“太感谢你们了！这么多硬币我正愁没法处理，你们不仅帮忙清点整理，还一一包装好，真是帮我解决了天大的难题！” 客户张先生望着桌上码放得整整齐齐的硬币卷，握着工行镇江扬中支行营业室工作人员的手连连道谢，话语里满是感激。

在扬中支行营业室，这样充满暖意的服务场景早已成为日常。张先生多年来有积攒硬币的习惯，家中三个大储蓄罐装满了日常交易中留存的零散硬币。近日因搬家，海量硬币的清点与整理成了他的“烦心事”。网点工作人员得知情况后，当即主动提出为其提供硬币整理包装服务，让张先生吃下 “定心丸”。

服务现场一派忙碌又温馨的景象：工作人员们迅速分工、默契协作，有人端坐桌前，指尖翻飞间细致清点每一枚硬币，确保数量分毫不差；有人手持卷币筒，熟练地将硬币码入、压实，再用纸条仔细裹紧、严实封口；张先生也不时搭把手，参与二次清点，现场氛围热闹又融洽。一旁摆放的卡通猪形储蓄罐与各类卷币工具，更为这份忙碌增添了几分生活气息与温情。经过网点团队的高效协作，张先生的硬币整理需求圆满完成。本次共为其精准清点并包装一元硬币9620枚（合计 9620元）、五角硬币525枚（合计262.5元）、一角硬币1098 枚（合计 109.8 元），不仅用专业服务解决了客户的“棘手事”，更用耐心与细致传递了工行温度。

作者：陈思蓉

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