汤臣倍健依托数字化改革，积极打造线上线下销售一体化零售新格局

互联网全面普及以来,各行各业纷纷开启了数字化改革,线下终端与线上销售渠道形成一体化格局。作为膳食营养补充剂行业的标杆企业和领导品牌,汤臣倍健在积极布局线上销售网络的同时,坚守线下销售渠道,并通过直播、主题特卖、拼团、外卖平台等形式,帮助线下零售终端引流和销售转化。

携手美团买药,拓宽新零售渠道

今年2月15日,汤臣倍健与美团买药在北京举办了2023年战略合作签约仪式。双方将就共建用户心智,提升品牌影响力;扩充产品供给渠道,并持续优化,积极拥抱数字化趋势;助力连锁药店数字化升级,优化O2O运营;推动双方多业务线孵化、开发新的合作业态;进行行业数字化升级探索等方面展开深入合作。

本次战略合作正式启动后,汤臣倍健将充分利用美团买药的数字化工具,进一步为消费者提供更便捷、更高品质的营养服务。除此之外,汤臣倍健也将持续扩大技术优势和资源优势,将自身的科研实力与平台的数字化工具相结合,为线上用户带来更多元化的产品矩阵,形成汤臣倍健、连锁药房与美团买药共创“互联网+大健康”的格局。

探索新红利,与线下门店共谋发展

互联网的普及让人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,也让消费者的购买渠道发生了巨大的改变,更多人习惯“网购”,线下门店客流量大大减少,门店收入锐减。在此背景下,汤臣倍健一方面着眼于培训和销售,着力提高线下门店的运营效率,另一方面自主开发“汤妈拼拼”小程序平台,为每一家门店在开店、直播、邀约、引流的全链路过程中保驾护航。

汤臣倍健自主开发的“汤妈拼拼”小程序平台,不仅帮助了产品在线下渠道的销售跨越空间边界,让门店销售不再只局限于周边的三公里,让引流效果最大化。此外,该平台专属的“一店一码”玩法更保障了线下门店的参与度——通过线上渠道得到福利的消费者需到线下门店兑换,消费金额的回款100%回到门店。通过这种方式,汤臣倍健成功“盘活”线下门店,玩转零售新玩法,同时为同行提供了优秀的发展范本。

关于如何让线下门店在互联网时代保持稳步发展,汤臣倍健从未停止思考。除了与美团买药合作,拓宽新零售渠道;打造“汤妈拼拼”小程序平台,促进线下门店销量增长之外,汤臣倍健还聚焦时下的爆点话题,通过小红书、抖音、微信公众号等渠道,激发属于门店的私域流量,进一步帮助线下门店更好的引流获客。

历史车轮的倾轧下,不少门店难以“自救”,而汤臣倍健通过与美团买药合作、建立小程序、打造爆款IP等方式,加大力度赋能线下渠道,引领合作伙伴奔赴共赢。

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