数字化赋能转型加速 德华安顾人寿以科技创造高质量发展

在数字化时代中，保险业的责任与担当更加凸显，不仅是经济生活的减震器，更是社会的稳定器！作为寿险企业一分子，德华安顾人寿保险有限公司自2013年创办以来，便专注“德国品质”与“国资信用”两大品牌要素，在践行保险姓保的道路上不断创新，如今，科技赋能“个险+数字化”成果初显，客户获得感、安全感增强，公司向更高质量发展稳步迈进。

九年来，德华安顾人寿深耕山东，依托双方股东的优势、专业和经验，积极贯彻落实国家和山东省政府发展现代保险服务业的各项政策部署，推进全国拓展步伐，为山东金融服务业走出山东，迈向全国作出贡献。截至2022年6月底，公司已在4个省份设立5家分公司，30家中支，103家营销服务部/支公司。

近年来，随着新单标保、人力等核心指标成为行业性负增长, 增员难、留存难、销售难等成为行业经营痛点，德华安顾人寿守正出奇，持续提升渠道经营能力，加速转型，以客户为中心，提升销售队伍服务能力。通过建设健康管理服务平台和财富管理服务平台，推出优增优育、基本法升级、数字化赋能等一系列措施，在产能提升方面取得巨大成效，助力公司个险转型初见成效。截至2022年上半年，德华安顾人寿个险活动人均产能同比增长37.5%，创新业务渠道通过差异化的产品和销售策略，持续跻身合资公司第一梯队，积累客户已超过300万，获客技术逐步走到市场前列。

坚持科技创新，引领企业高质量发展，德华安顾人寿将数字化定位为与个险渠道并驾齐驱的公司战略，从客户全生命周期出发，不断增强线上运营能力及线上服务能力，持续推动数字中台项目，完善统一客户视图和统一营销员视图体系建设，赋能渠道数字化运营，实现业务线上化到线上生态化的功能转变，真正做到客户足不出户即可享受公司服务。

在探索数字技术的同时，德华安顾人寿不忘完善大个险布局，坚持“个险+数字化”战略，积极推动业务转型，于2021年公司规模保费达成19.27亿元；新单标准保费达成5.99亿元，同比增长19.21%。新业务价值3.21亿元，同比增长35.96%。2022年上半年，公司精益奋进，积极提升渠道经营能力，有效抵御了不利市场环境的冲击，在产能提升、大单经营方面取得成效，实现规模保费12.08亿元，同比增长13.90%；大单标保突破4339万元，同比增长109%。个险业务在山东、江苏、青岛区域市场排名继续保持合资公司领先地位。

如今，随着线上线下的深度融合，德华安顾人寿在多方面均取得不菲的成绩，不仅提高了客户服务体验，更在大数据营销获客、专业人才队伍建设方面探索出新路径，加速公司业务转型的同时，也为未来的高质量发展夯实了牢固根基。

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