云拿园区无人店系列 | 科技赋能，服务全国首个AI创新应用先导区

2019年，科技部发布了《国家新一代人工智能创新发展试验区建设工作指引》，明确到2023年布局建设20个左右试验区，形成一批人工智能与经济社会发展深度融合的典型模式。同年，工信部发布公告，为加快推进人工智能创新发展和应用赋能，支持上海（浦东新区）、济南-青岛、深圳等地建设人工智能创新应用先导区，不断放大人工智能新技术、新产品的赋能效应……伴随相关政策的陆续发布，目前，全国已建成17个人工智能创新发展试验区和8个人工智能创新应用先导区。

其中，国家把首个人工智能创新应用先导区落子上海浦东。作为该人工智能创新应用先导区的核心承载区，张江人工智能岛不仅是国内首个“5G+AI”全场景商用示范园区，也是上海市首批“AI +园区”试点应用场景，国务院总理李克强曾亲自莅临考察，承接人工智能产业建设任务的各省市相关领导也纷纷赴此参观学习，张江人工智能岛由此成为了名副其实的产业高地和智慧名片。

先导区建设的一大主要任务，在于推动人工智能创新应用。为此，岛上迅速集聚了IBM研发总部、微软AI&IoT Insider实验室、阿里巴巴上海平头哥、云从科技等行业领军企业，以及同济大学上海自主智能无人系统科学中心等科研院所，通过高新技术与岛上相关应用场景的深度融合，描绘出一幅“智能+”未来园区蓝图：机器人在园区内进行安保执勤，无人机在园区上空飞行巡检，河道中还有无人船和水下机器人监测水质，装有智能传感器的智慧消防、绿植灌溉、智慧路灯、智慧井盖和智能水务各司其职……

而在这片“试验场”上，搭载了多维空间感知和3D数字孪生技术的云拿AI智能无人店也格外亮眼。“拿了就走，无感支付”的购物方式，仿佛把科幻电影变成了现实，即使是岛上的人工智能从业者，第一次进店体验后也不免发出惊叹。值得一提的是，实现整个线下实体零售空间的消费支付闭环，背后倚赖的不只是视觉监控和传感器设备布局，还有复杂应用场景的数据采集和重构能力、人工智能算法模型的不断优化。作为国内外鲜有的同时拥有算法、硬件、软件研发能力的解决方案提供商，云拿科技所打造的AI智能无人店，也通过发挥新技术的赋能效应，成为了岛上定位“AI+零售”的亮点应用示范。

01 创新购物体验，让科技可“感知”

目前，张江人工智能岛上逐渐汇集了成千上万的人工智能研发工程师和科学家。作为科技领域的从业者，他们徜徉于科技最前沿，对科技应用的接受度更高，也更青睐区别于传统购物流程的新型消费体验。而云拿AI智能无人店，使得来自“生活”和“理想”的两大诉求奇迹般地同时得到了满足，也因此逐渐成为科技园区的典型配套服务终端。

通过在门店内安装AI摄像头等智能硬件，可以精准识别购物行为和商品信息，实时掌握每位顾客买了什么。园区员工只需扫码/刷脸进店，挑选完毕直接走出闸机就能自动扣除相应金额，获得区别于人工收银、自助结算的全新无感支付体验。

02 集成多种前沿技术，不断升级服务内容

云拿AI智能无人店的服务内容，不只是简化结算流程，更是通过线上线下融合、搭载多种智慧终端等实现对实体零售的全方位、数字化改造，由此助力完善园区智慧服务生态体系。

具体而言，云拿科技可以根据不同细分场景下的需求定制落地方案，通过线上商城、线下大屏实现全渠道销售，借助无人配送车、配送机器人提升响应效率、拓宽服务半径，甚至延伸出了“3D数字孪生展示”“元宇宙门店”“虚拟人导购”等一系列产品及服务，在完善园区服务的同时促进在线新经济的发展。

03 支持系统打通，成为园区智慧服务平台的有机组成部分

针对因系统互不兼容、信息无法共享导致园区数字化升级过程中迁移门槛过高的痛点，云拿支持打通园区已有系统，积极融入“统、管、用、服”四位一体的园区数字化基础平台，让AI智能无人店快速成为园区智慧服务生态的有机组成部分。

在国家十四五规划“加快数字化发展，建设数字中国”的政策指引下，园区数字化转型内容逐年丰富，作为园区智慧服务的创新者，云拿也在不断迭代既有的智慧零售解决方案，而通过汇聚全球领先的人工智能创新成果，云拿AI智能无人店也将成为园区内极具代表性的一大智慧展厅，为参观者带去更全面的、可感知的科技应用展示。

“人工智能就是要把人的智慧汇聚起来，更好地为人服务。”正如国务院总理李克强在参观张江人工智能岛时所言，通过汇聚高新技术企业，将进一步推动人工智能技术发展，助力人工智能企业成长，为各地智慧园区的建设起到先行示范效应，共同实现人工智能服务实体经济、创造美好未来的终极目的。

园区是工作与生活的载体，是经济发展的核心抓手。目前云拿已服务全国50+示范园区，此后还将长期聚焦这一重要场景，助其实现配套服务、经营管理、园区建设等全方位的数字化、智能化升级，以科技重塑行业、重塑生活。

# 下期预告 #

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