医保便民 金融助民——黄冈农行打造全省首家“医疗保障一体化政务服务点”

(资料图)

武汉6月19日电（赵明）黄冈市农业银行与黄冈市医保部门创新合作，积极探索“医保+银行”便民服务新模式，成功打造全省农行首家“医疗保障一体化政务服务点”，将医保服务延伸到农行营业网点，让参保群众实现医保业务“就近办、延伸办、马上办”，受到当地居民纷纷称赞。

“现在到银行就能打印医保结算单，真是太方便了！”市民黄先生来到家门口的农行成功办理了一笔医保报销业务，对农行便捷的优质服务赞不绝口。据悉，为打通参保群众办事“最后一公里”，农行黄冈分行将医保服务“搬进”网点大厅，让办理医保业务的群众“最多跑一次”。作为湖北首家银行医保合作示范点，农行黄冈分行营业室“医疗保障一体化服务中心”现场配备有专项医保服务终端、设置了医保业务经办专窗，规范承接了医保信息查询、参保登记、费用报销等17项医保高频服务事项，参保群众可凭身份证件及相关材料，实现一站式医保服务，同时网点还配置了引导咨询区，为客户提供贷款融资、财富管理等综合金融产品，满足客户个性化、多样化的金融需求。

医保服务涉及千家万户，关乎人民群众的切身利益，为了肩负好普惠金融的责任使命，近年来，农行黄冈分行积极贯彻落实党中央决策部署，深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续深化银医合作，积极为广大参保群众提供优质的配套服务，全力打造有温度的便民暖心银行，下阶段，该行将继续坚持贯彻金融工作的政治性、人民性，进一步拓展医保服务范围，延伸医保服务触角，将医保服务真正下沉到基层，用情用心用力解决群众医保“报销难、缴费难”等问题，为人民群众提供更便捷、更高效、更暖心的金融服务。（完）