环球热推荐：电商年终大考前哨战：多家平台扶持策略、商家指南陆续公布

封面新闻记者 蔡世奇

(资料图片仅供参考)

随着第三季度的结束，电商行业即将迎来年终大考：“环双11”促销战正式进入前哨战阶段，多家电商平台都开始公布平台扶持策略、广告指南或招商。

“持续引入新商品是满足用户需求的关键。116大促期间，商家可以通过‘公私域循环双轮驱动’实现长效经营，进一步挖掘生意新增量。”9月29日，快手电商用户运营负责人叶恒在线上对116期间商家全新经营逻辑作出解读，并宣布今年的“快手116心意购物节”正式开启招商报名，快手将投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆发。

今年8月，快手电商正式对外公布了“公私域循环双轮驱动”这一基本流量策略。对公域流量侧的重点发力，让快手电商生态发生了明显的变化——具备优质内容的商家可以获取更多的流量。

叶恒指出，商家在“公私域循环双轮驱动”这一流量策略下的经营过程中，必须通过“上新”来实现“种草”和新客获取，并把这些新客沉淀为自身店铺、直播间的粉丝，即“养草”。最终，商家可通过店铺自播、达人分销、商城陈列、用户主动搜索等多种方式完成“拔草”。对品牌商家和快品牌商家来讲，这个过程收效尤为明显。

“我们会用平台资源，打造100款GMV破亿，以及10000款GMV破千万的快手生态新品。”叶恒强调，“快手新品超级计划”并非要求商家必须拿出市面上从未出现过的新品，而是引导商家不断丰富既有货盘，持续推出消费者近30天内未购买过的商品。

据叶恒介绍，今年的“快手116心意购物节”将以“手选新品，实在上心”为主题，为商家提供三大方向的“新”升级。“一是新激励政策，推出分层分场景激励，政策更普惠；二是新互动玩法，推出平台通用优惠玩法，转化更高效；三是新流量场景，提供多赛道流量获取，增量更可观。”

9月27日，京东零售营销与商业化中心公布了针对双11的商家广告投放策略，顺势向商家推销围绕京东数智营销工具。

京东零售营销与商业化中心表示，将助力商家实现站内外用户的精准化运营，营销前，商家可通过京东商智的转化率和流量分析等能力实现订单预测和流量拆解，并制定全域流量目标；营销投放中，商家通过营销云帮助精准定位目标人群，制定人群策略和预算分配策略，测算全域用户量级目标；营销投放后，商家可以依托营销云的青藤计划，调动品牌的全域数据资产。

而在京东公布广告策略前一周，阿里的广告营销平台阿里妈妈公布了新双11经营策略和商家扶持计划。近两年，阿里妈妈对商家在双11期间的扶持政策，呈现越来越细分，且越来越精准的趋势。今年，阿里妈妈推出，百亿流量+14亿红包等多种补贴政策，并针对不同商家的特性，在商家层次的基础上进一步做了不同行业的需求拆解，完善了“付费流量带动免费流量”和“多目标联合投放”的保障机制，以及推出针对新品、直播等产品和内容端的营销手法。

随着直播电商平台的不断发展，双11的主场选手阿里以及曾经的客场挑战者京东都已成为了守擂者，快手、抖音以及正在自建平台的东方甄选，都在寻找在双11获得MGV的增长之法，并希望将更多传统电商消费者转化为直播电商的固定用户。

虽然看上去阿里和京东尚未公布的双11 C端优惠策略才是引爆消费者热情的“大招”，但目前快手电商、抖音电商，以及阿里和京东广告营销部门对于商家的扶持和奖励，其实已经提前为电商平台们的年终大考，埋好了伏笔。