IDC：预计到2026年全球CDP市场规模将达57.2亿美元

(相关资料图)

据IDC预测，到2026年，全球CDP市场规模将达到57.2亿美元，中国CDP市场的增速将超过全球市场，保持高速增长。随着数据量、应用场景和产品迭代需求的快速增长，CDP的产品基础架构需要优化与聚合，尤其是在实现可以分析和激活数据相关的运营和成本核算方面。

IDC指出，数据的大小和计算速度是CDP搭建的主要成本因素，因此让营销数据基础架构针对场景反应需求进行适当调整，对CDP产品的迭代最为重要。新的CDP应用场景将更加复杂，包括为跨渠道交互训练AI/ML引擎、为预测分析模型提供动力、提供更简单且快速更新的高管仪表盘等。

此外，除了流量点击、社交订阅以及企业内外的各种结构化和非结构化数据源之外，传感器、GPS位置订阅数据和可穿戴设备等数据源也需要被充分利用。尽管不是所有CDP都能处理所有的数据类型，但是CDP需要能够辨识解析更多的数据类型，并将其统一化。当然数据处理技术并不是CDP的全部解决方案，成功的数据工程、数据架构和数据建模都需要关键具有行业和应用场景的充分理解能力，所有这些领域都是CDP供应商的服务机会。

IDC最新研究报告显示，相比2021年，中国客户数据平台(CDP)软件市场增长了36.1%，达到16.4亿元人民币，未来5年年复合增长率 (CAGR)为27.7%。CDP市场在2022年的高速增长表明，企业和组织在疫情之后，通过实施打包CDP应用软件产品，将第一方客户数据统一是改善客户体验最重要也是最有价值的投资之一。

2022年，中国的CDP供应商超过30家。IDC市场份额报告调研的厂商包括：神策数据、腾讯企点、深演智能、驰骛科技、创略科技、奇点云、惟客数据、珍岛集团 Marketingforce平台、明略科技等15家企业。市场前5家公司营业额几乎占整个市场的二分之一(47.1%)，相比2021年，平均增长率超过67.3%，接近市场平均增长率的2倍，单企业平均CDP营业收入达到1.5亿元人民币以上。

IDC认为，这些迹象代表着CDP市场成熟的开始，实力强劲的公司将继续获利并扩大市场领域低层次的公司可能会努力保持一定的份额来共享高速增长的市场机会。调研发现，头部CDP厂商正在不断优化其产品架构，向多行业拓展客户。而新入局的CDP供应商，将CDP的应用正在从B2C市场向B2B, B2B2C和DTC模式分化。