凌宗伟：没有“问”的“听”难免出现“曲解”

【异史氏曰】遇到一个看似简的沟通问题，想到前年跟20来位小学生一起读《如何听如何说：高效能沟通的逻辑与秘诀》的那两天的时光，两相比较，觉得作者：莫提默·艾德勒所说的“‘听’和‘说’这两种基本不被教授的技能，事实上比阅读和写作更难掌握，也更难教授。”十分有道理。因为“听”“说”确乎无时无刻不在发生，谁还需要去学，去练？然而，事实又恰恰那么让人泪奔，本来和明白的话，我们在许多时候就是愣没听懂（其实是没好好听，譬如放在具体语境——前言后语或者说话的背景），或者只是带着自己想要的答案“听”的话，自然会将说话人的意思理解为自己要的意思，当你问题他为什么这么处理的时候，就会很差异地问你一句，这不是你的意思吗？

为什么教师必须提升设问、追问的能力，为什么教学过程中必须重视鼓励学生提问和详细地答问？清水久三子说得比较到位：“决定能力的不是表达，而是‘听’和‘问’”。“工作成果的90%由‘听’和‘问’决定”。“如果开始不能很好地进行‘听’和‘问’，那么，之后无论你分析得多么缜密和正确，也无法推导出正确答案。”我们在做教学反思的时候更多地是审视自己是不是没有表达清楚，如是不是自己问得不够具体，不够仔细呢？很少去审视自己有没有“听”明白学生的回应与困惑。“问”固然重要，但因何而问，问从何来，有一个重要的前提是我们有没有认认真真地“听”。

尽管我们知道“问答式教学”属于对话式教学的一种，但是如果不能很好地“听”，就难免陷入简单的我问你答的境地，或者出现答非所问的尴尬。清水久三子说：“从‘听’和‘问’环节到最终得出结果，这之间差了很远。”我想说的是不仅要问说话的，还要多问问自己是否真的听进去了、听明白了。